to read complaints and reviews, or file yours.Yaklaşık 1,5 ay önce aldığım Türk Telekom mobil hattım, Adana genelinde, özellikle evimde hem 4.5G hem de 5G çekmemek üz...ere ciddi sorun yaşıyor. Hattım evimde bile çekmiyor, arayanlar bana ulaşamıyor, ben de kimseyi arayamıyorum. İki ayrı kayıt aldım ve bu durumun sürekli tekrar ettiğini net şekilde
444 5 375 numarası, Türk Telekom bünyesinde hizmet veren Tivibu Müşteri Hizmetleri'ne aittir. 20 Eylül 2026 tarihinde 43... dakika 10 saniyelik 444 5 375 no'lu hat ile yapılan görüşme ile ilgilidir. Görüşme süresi ekran görüntüsü EK'tedir. Türk Telekom Tivibu uydu hizmetleriyle yaşadığım çağrı merkezi
Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım. Bozüyük/Bilecik bölgesinde her elektrik kesintisi olduğunda hattım tamamen kullan...ılamaz hale geliyor. Elektrik kesildiği anda ne mobil veri çekiyor ne de arama yapabiliyor ya da arama alabiliyorum. Aynı şekilde mesaj da gönderemiyor veya alamıyorum. Elektrik k
Telekom ev telefonu hattımda iki gündür arıza yaşıyorum ve bu süre içinde sorunu bildirebilmem için sunulan dijital arız...a kayıt sistemi de çalışmıyor. Dijital kanallardan arıza kaydı oluşturmaya çalıştığımda sistem arıza kaydını almıyor ve bu nedenle hattımdaki sorunla ilgili resmi bir kayıt açamıyo
Türk Telekom faturasız hat kullanıyorum, yalın 5 GB içeren bir paketim var. Buna ek olarak evimde de Türk Telekom kablos...uz internet bağlı. Ödediğim ücretin çok yüksek olmasına rağmen aldığım hizmetten hiç memnun değilim. Mobil hattımda da ev internetimde de sık sık çekim ve sinyal sorunu yaşıyorum.
Türk Telekom mobil hattımda uzun zamandır Barış Mahallesi 1838 Sokak, Gebze bölgesinde ciddi şebeke sorunu yaşıyorum. Bö...lgede baz istasyonu olmadığı için hat çoğu zaman çekmiyor, görüşmeler kesiliyor, internet bağlantısı sık sık kopuyor ve ödediğimiz paraya karşılık hizmet alamıyoruz. Bu sorunu gün
Türk Telekom ev internetimizi kullanırken akşam saatlerinde maç izlediğimiz sırada, yaklaşık saat 22.00 civarında bağlan...tı bir anda tamamen gitti. Ev içi kablolarda bir hasar, modem ısınması ya da kullanıcıdan kaynaklı bir sorun bulunmamasına rağmen o andan beri internet hizmeti alamıyoruz. Kulland
Türk Telekom hattımı yaklaşık 4–5 aydır İstanbul Maltepe Başıbüyük Mahallesi Trafo Caddesi TOKİ Blokları b1-1 Kat:1/10 a...dresinde sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Bulunduğum konumda neredeyse hiç çekim olmuyor, telefonla normal arama yapamıyorum, sadece internet üzerinden arama yaparak iletişim kurab
Ben Türk Telekom mobil hattımda Yeni Nesil Prime tarifesi kullanıyorum. 14 Eylül Pazartesi günü hattıma tanımlanan 3 ay ...ücretsiz YouTube.com Premium içeren paketi aldım. Ancak YouTube.com Premium’u hatta tanımlamaya çalıştığımda sistem hem 2 ay olarak gösteriyor hem de satın alma aşamasında sürekli
Türk Telekom mobil hattımda yaklaşık 2 aydır ciddi şebeke sorunu yaşıyorum. Prime müşterisiyim ve hattım faturalı olması...na rağmen, ödediğim faturanın karşılığında aldığım paketi sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. İlk ay herhangi bir sıkıntı yokken son 2 aydır sürekli çekim problemi yaşıyorum, tele
Türk Telekom operatörüne bağlı bir mobil hat kullanıyorum ve yıllardır internetimi verimli şekilde kullanamıyorum. Telef...ondan mobil verimi açıp bilgisayarıma bağlıyorum, özellikle Counter Strike 2 ve League of Legends gibi online oyunlarda aşırı derecede yüksek ping değerleri alıyorum. Bir oyunda hi
Hatay Arsuz Karaağaç Konarlı Mahallesi 114. Sokak’ta ikamet ediyorum. Bir ön sokağımda ve bir arka sokağımda hem şebeke ...hem sabit internet sorunsuz çalışırken, benim sokağımda ne doğru düzgün mobil şebeke var ne de ev interneti hizmeti kullanılabilir durumda. Yaklaşık 3 aydır telefon hatlarımızla ne
Türk Telekom mobil hattımızı iptal ettikten sonra tarafıma yaklaşık 9.334 TL tutarında cayma bedeli çıkarıldı. Hattı sad...ece iki ay gibi kısa bir süre kullanmış olmama rağmen bu kadar yüksek bir cayma bedeli yansıtılması benim açımdan kesinlikle makul ve kabul edilebilir değil. Yalnızca iki ay kullan
Türk Telekom müşteri hizmetlerine az önce tam 15 kez arama yapmama rağmen bir türlü derdimi anlatamadan görüşmeler sonla...ndı. Her aramamda önce uzun uzun robot ses kayıtlarını, KVKK aydınlatmalarını, servis seçimlerini dinledim, ardından T. C. kimlik numaramı, anne kızlık soyadımı ve diğer güvenlik b
Türk Telekom mobil faturalı hattımda uzun süredir ciddi bir hız ve kapsama sorunu yaşıyorum. Telefonumda 5G ibaresi görü...nmesine rağmen hız testlerinde indirme hızı yaklaşık 2 Mbps civarında çıkıyor ve bu hızla sağlıklı bir şekilde internet kullanamıyorum. Üstelik yaşadığım bölgede Kablo Net altyapıs
Türk Telekom üzerinden 1000 Mbps hızında internet hizmeti almama rağmen 11.09.2026 tarihinden bu yana bağlantımda düşük ...hız nedeniyle ciddi sorun yaşamaktayım. Arıza kaydı açılmasına rağmen 8 gündür modem ve hat kontrolü için herhangi bir şekilde tarafıma gelinmedi. Bu süre içinde Türk Telekom müşt
Türk Telekom mobil hattımın son 4 hanesi 0309 olan numaramla, Mersin Yenişehir bölgesinde yaklaşık 13 Eylül tarihinden b...u yana sürekli şebeke sorunu yaşıyorum ve hattımda tanımlı 80 GB internetimi kullanamıyorum. Telefonum çoğu zaman çekmiyor, internet bağlantısı ya hiç olmuyor ya da aşırı derecede
Türk Telekom hattımda iki gündür sürekli olarak “ağ yok” uyarısı alıyorum ve telefonum çekmiyor. Sürekli sim kartı çıkar...ıp tekrar takmak zorunda kalıyorum ama buna rağmen sorun düzelmiyor. Daha önce diğer operatörlerde böyle bir sorun hiç yaşamadım, Türk Telekom’a geçtiğim için büyük pişmanlık yaşıy
Türk Telekom hattımı taşıdığımdan beri Eskişehir Tepebaşı’ndaki ev adresimde telefonum neredeyse hiç çekmiyor. Samsung G...alaxy a12 model telefon kullanıyorum ve evdeyken sinyal seviyesi çoğu zaman 1 çubukta kalıyor ya da sadece acil arama yapabiliyorum. İnternete giremiyor, normal arama yapamıyor ve
Türk Telekom evde internet aboneliğim için 300 Mbps hız ücreti ödüyorum ancak alabildiğim hız çoğu zaman 5–10 Mbps civar...ında, en iyi durumda bile 50 Mbps’yi zor görüyorum. Hat oldukça yavaş, sık sık kopma yaşanıyor ve bağlantıda anlık, aşırı dalgalanmalar oluyor, internet neredeyse hiç stabil değil.
18.09.2026 tarihinde saat 17.00 civarında Muğla Marmaris Ulusal Egemenlik Caddesi’ndeki Türk Telekom şubesine giderek, b...irkaç gün sonra dolacak olan faturam öncesinde tarife değişikliği yapmak istedim. Öğrenci evimde internet olmadığı için benim için mobil internet çok önemli olduğunu, özellikle bil
Türk Telekom internet aboneliğim için yaklaşık bir hafta önce evime yeni modem kuruldu. Kurulumun yapıldığı günden bu ya...na internet bağlantım sürekli kopuyor ve neredeyse hiç sağlıklı şekilde internet kullanamıyorum. Müşteri hizmetlerini defalarca aradığımda, bilgisayar üzerinden uzaktan işlem yap
Türk Telekom hattımın sözleşmesini yeniledikten bir gün sonra hattım çekmemeye başladı; ne mobil interneti kullanabiliyo...rum ne de sağlıklı şekilde telefon görüşmesi yapabiliyorum. Temmuz ayında bu durumla ilgili müşteri hizmetlerini arayarak şikayet oluşturdum; ancak herhangi bir iyileşme veya işlem
Uzun süredir Türk Telekom mobil hattımda internet hızım aşırı derecede yavaş ve hatta hattımı uygulama üzerinden resetle...yemiyorum. Yaklaşık 1 yıldır bu sorunu yaşıyorum, mobil uygulamadan hat resetleme işlemi denediğimde “İşleminiz gerçekleştirilemiyor, lütfen daha sonra tekrar deneyiniz” şeklinde u
