to read complaints and reviews, or file yours.Balıkesir Sındırgı ilçesi Yağcıbedir Mahallesi saklıkent konutlarında kullandığım Türk Telekom sabit internet hizmetim, ...21 Eylül günü saat 13.00–14.00 civarında sahada çalışan bir kepçe operatörünün kazı yaparken fiber kabloyu kırması sonucu tamamen kesildi. O günden bu yana evimde hiç internet hizm
Türk Telekom mobil hat aboneliğimde yaklaşık 6 ay daha taahhüdüm bulunmasına rağmen, 13 Eylül’den beri bulunduğum bölged...e ciddi çekim ve internet bağlantı sorunu yaşıyorum. Bölgedeki direk bir evin üzerine kurulduğu için ev sahibi direğe müdahale etmiş ve bu nedenle hatta sorun olduğu, bölgede genel
15 Eylül akşamı 20.00–21.00 saatleri arasında Türk Telekom bayisine giderek hattımı esim’e geçirmek istedim. İlk oluştur...ulan esim profili uzun süre “Etkinleştiriliyor” aşamasında kaldı. Sorunu anlamak için bayi çalışanıyla birlikte bu kez ikinci IMEI üzerinden de esim oluşturduk ve aynı problem tekr
Türk Telekom hattımı iPhone 11 cihazımda e-sim’e geçirmek istiyorum ancak ödenmemiş faturam olduğu gerekçesiyle uygulama... üzerinden QR kod alamıyorum. Uygulamada “hattınız sim kart değişikliği işlemi için uygun değildir” şeklinde uyarı çıkıyor ve e-sim geçişi yapamıyorum. Telefonumu e-sim’e taşımada
Türk Telekom mobil hat kullanıyorum ve Kayseri Kocasinan bölgesinde 10 Eylül’den bu yana neredeyse her gece benzer bir p...roblem yaşıyorum. Mobil şebekem gece saatlerinde sürekli h+ seviyesine düşüyor ve internet bağlantısı kullanılmayacak kadar yavaşlıyor. İnternete girmek, video izlemek, uygulamalar
Türk Telekom mobil hattımda yüklü olan Yeni Nesil 40 GB Bonus paketi ile ilgili ücretlendirme sorunu yaşamaktayım. 22 Ey...lül Salı günü saat 23:59’da Türk Telekom mobil uygulaması üzerinden bu paketi satın aldım. Sistem donduğu için işlem tamamlanmadı sandım ve kısa süre sonra tekrar denedim. Bu süre
Türk Telekom hattımı İtalya’da kullandığımda hat otomatik olarak windtre şebekesine bağlanıyor ancak sadece 3G çekiyor v...e internet sürekli gidip geliyor. Bu nedenle temel olarak internete bağlanamıyor, WhatsApp üzerinden dahi sağlıklı bir görüşme yapamıyorum. 22 Eylül tarihinden itibaren Roma’da bu
Türk Telekom fiber ev internet aboneliğimde bir süredir gün içinde defalarca bağlantı kopması yaşıyorum. Kopmalar sırası...nda modem üzerindeki Wi‑Fi bağlantısı tamamen devre dışı kalıyor ve interneti sağlıklı kullanamıyorum. Ayrıca bu anlarda internet hızı da ciddi şekilde düşüyor, ping değerleri yüks
Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım. Yeni Nesil Prime 50 GB tarifesiyle birlikte taahhüt yenilemesi yaparak sınırsız s...osyal medya paketine geçtim. Ancak 21 Eylül saat 15:00 civarında fark ettiğim üzere YouTube.com’da izlediğim videolar sınırsız sosyal medya paketinden değil, normal internet paketi
Türk Telekom mobil hat abonesiyim ve yaklaşık 6 aydır Isparta Merkez Çünür Mahallesi 276. Cadde Akdeniz Konutları bölges...inde ciddi çekim ve ses sorunu yaşıyorum. Telefon görüşmeleri sırasında sürekli ses kesiliyor, bazen benim sesim hiç gitmiyor, bazen de karşı tarafın sesi gelmiyor. Müşteri hizmet
Haksız Fatura Ücretlendirmesi ve İade Talebi: Taahhüdümün sona erme sürecinde tarafıma yalnızca 1 defa arama yapılmış, a...nlık ulaşılamadığı için süreç tamamlanamamıştır. Kurumunuz tarafından gerekli bilgilendirme ve yönlendirme yapılmadığı için tarafıma 910,96 TL tutarında yüksek bir fatura yansıtılm
Türk Telekom Prime faturalı hat kullanıyorum ve yaklaşık 10 aydır Diyarbakır şehir merkezinde sürekli şebeke ve mobil in...ternet sorunu yaşıyorum. Telefonun sinyal durumu genelde 2 çekiyor, mobil veri neredeyse hiç kullanılamıyor, internet sayfaları açılmıyor, uygulamalar ve filmler sürekli donup kası
Türk Telekom ev interneti hizmetinden bir buçuk aydır neredeyse hiç faydalanamıyorum. İnternet bağlantım her an aşırı de...recede yavaş, sayfalar sürekli yükleniyor ama açılmıyor, videolar dönüp kalıyor. “Yavaş” kelimesi bu durumu anlatmakta yetersiz kalıyor, çoğu zaman kullanılamaz halde. Modemde her
Türk Telekom üzerinden aldığım 100 Mbps limitsiz fiber internet hizmetimi 17.09.2026 tarihinde yeni adresime nakil ettir...dim. Sözde nakil işlemi yapıldı ve kurulumu tamamladıklarını söylüyorlar ancak o günden bu yana evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Modemde bazı ışıklar yanıyor olmasına rağme
Türk Telekom ile hiçbir ilgim olmayan 0552********17 numaralı hatta ait faturalar yaklaşık 10–12 aydır her ay düzenli ol...arak benim banka hesabımdan otomatik olarak ödeniyor. Bu hat bana ait olmadığı halde hesabımdan para çekilmesi nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. En son ödenen fatura tutarı
Türk Telekom faturalı hattım ile yaklaşık son birkaç gündür İzmir genelinde ciddi çekim problemi yaşıyorum. Telefon çoğu... zaman çekmiyor ve görüşme sırasında bir anda hat kapanıyor, sağlıklı bir şekilde konuşma yapamıyorum. Herhangi bir müşteri hizmetleri kaydı henüz açtırmadım ancak düzenli fatura
Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım. İstanbul’un merkezi sayılabilecek bölgeleri olan Levent, Beşiktaş civarında telef...on hattımda ciddi çekim ve internet sorunu yaşıyorum. Gün içine yayılmış şekilde, neredeyse sürekli internete erişemediğim bir durum söz konusu. Bu durum hem iletişimimi hem de gün
Türk Telekom mobil hattımda uzun süredir Manisa Yunusemre A*** H**** S***** Erkek KYK Yurdu bölgesinde ciddi çekim sorun...u yaşıyorum. Özellikle yurt içinde telefon görüşmeleri yapmakta zorlanıyorum, aramalar kesiliyor ve çoğu zaman mobil internetimi hiç kullanamıyorum. Müşteri hizmetlerini arayıp du
Türk Telekom evde internet altyapısı ile ilgili yaşadığım sorunu artık çözülmesini talep ettiğim için yazıyorum. Sokak b...aşında fiber altyapı bulunmasına rağmen yaklaşık 30 metre ileride olan bizim tarafa herhangi bir altyapı çekilmemiş durumda. Daha önce hat çekilmiş ancak gelen kablo hiçbir yere ba
Türk Telekom mobil hattım Isparta Merkez Çünür Mahallesi’nde yaklaşık 2 haftadır neredeyse hiç çekmiyor. Ne interneti ku...llanabiliyorum ne de hattı sağlıklı şekilde kullanabiliyorum. Aradığımızda her seferinde baz istasyonu çalışması olduğu söyleniyor ancak ne bir bitiş tarihi veriliyor ne de net bir
Türk Telekom’a numara taşıma ile faturalı hatta geçiş yaptım. 10 GB internet paketi içeren faturalı tarifeye geçişimin 2...1.09.2026 tarihinde saat 07.30 itibarıyla aktif olacağı bilgisi verildi. Ancak belirtilen saatten bu zamana kadar hattımı telefona taktığımda hiçbir şekilde şebeke gelmiyor ve hatt
Türk Telekom mobil hattını yaklaşık iki haftadır Ankara Gölbaşı İncek bölgesinde neredeyse hiç kullanamıyorum. Hat çekme...diği için internet bağlantısı kuramıyorum, beni arayanlar da çoğu zaman ulaşamıyor. Daha önce de benzer sorunları yaşadığımda altyapı çalışması olduğunu, tamamlanınca düzeleceğini
"İletişime geçilmedi sorun çözüldü"
09.09.2026 tarihinde Samsun ili Atakum ilçesindeki Türk Telekom yetkili ana bayisinden 0505********77 numaralı yeni bir ...faturalı hat aldım; ancak o günden bu yana hattan hiçbir şekilde arama yapılamıyor ve SMS de gönderilemiyor. Arama yapmak istediğimde “hattınız aramalara kapalı” uyarısını alıyorum
Uzun süredir Türk Telekom mobil hattımı kullanıyorum. Yaklaşık 1–2 haftadır Ordu Altınordu’da, her zaman gittiğim market...lere girdiğimde hattım çekmiyor. Mağazaların içine girer girmez mobil internet tamamen gidiyor, Youtube.com gibi uygulamalara hiç bağlanamıyorum ve telefonla arama da yapamıyorum.
