Türk Telekom Hat İptali

Türk Telekom müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde ulaşamıyorum. 444 1 444 numarasını aradığımda otomatik sesli yanıt sistemi içinde sürekli yönlendiriliyorum fakat müşteri temsilcisine bağlanmak mümkün olmuyor. Bayburt Merkez’de yaşıyorum ve 1 gündür bu sorun devam ediyor. Defalarca aramama rağmen ...

Türk Telekom'a ait icra dosyamı kapattım. Hiçbir yerde borcum görünmüyor; fakat Turkcell'den hat almak istediğimde borcum olduğu belirtiliyor. Borcumu ödediğimi söylüyorum, ancak sistemde hâlâ borçlu olduğum görünüyor. Türk Telekom bölge müdürlüğüne gittim, borcunuz yok dediler. Bayiye gidip bir e-p...

Türk Telekom müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum: Sözleşmemi mail ile talep ettim, fakat müşteri temsilcisi bana, "Sözleşmenizi mail ile gönderemiyoruz, sadece bayiden alabilirsiniz." dedi. 2025 yılında hâlâ mail teknolojisinden haberleri yok sanırım....

Türk Telekom 1782681395 abone numaralı internetimi, Hatay'dan Aksaray'a taşındığım için nakil ya da iptal ettirmek istedim ve müşteri hizmetlerini aradım. Nakil işlemi için mevcut konumumda altyapı olmadığı, nakil yapılamayacağı, istersem genel müdürlüğe gidip gerekli evraklarla iptal edebileceğim s...

14 Temmuz’da iptal ettiğim TTNET aboneliğimin son faturası, cayma bedeliyle birlikte 3 Ağustos’ta tarafıma ulaştı. Ancak faturada eski ikamet adresim yer aldığı için, yeni operatörümden cayma bedelinin karşılanması konusunda sıkıntı yaşıyorum. Ben, Ekim 2022’de Beykoz’dan Bahçelievler’e nakil işle...

Türk Telekom, 21 Temmuz'da hattınızın eksik belgeleri nedeniyle kapatılacağını bildirdi. Hattı aldığım Afyonkarahisar'daki Matyar Teknoloji Türk Telekom bayisiyle iletişime geçtim. Eksik belgeleri yüklediklerini söylediler. Hatta ikametgah bile istediler, ne lazımsa gönderdim. Hâlâ hattım kapalı. 11...

Yaklaşık 7 ay önce Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak sonu 5435 ile biten eski numaramı kapatmak istedim. Telefonda görüştüğüm müşteri temsilcisi hattımın kapatıldığını söyledi. Ancak 4 ay sonra hattın aslında kapatılmadığını ve bu nedenle sürekli borçlandığımı fark ettim. Şu an toplam 2400 ...

Yaklaşık 3 yıldır TeknosaCell kullanıyorum. Artık artan zamlarla fatura ücretleri çok aştığı için hattımı kullanmak istemiyorum hat iptali için müşteri hizmetlerinizi 3 kez aradım. Aradığımda 3 farklı müşteri hizmetleri farklı şeyler söyledi. Birisi tamam mesaj gelecek kodu söyleyin tamamlanacak diy...

İyi günler, kolay gelsin. 0539***6105 numaralı Türk Telekom'a ait hattımı yaklaşık bir yıldır kapattıramadım ve kullanmadığım halde faturasını ödemeye devam ediyorum. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen sonuç alamadım. Ulaşmak mümkün olmuyor, ayrıca dilekçe ile de bilgi alamadım. Konuyla i...

Türk Telekom, icra takip sürecini başlatmadan önce tüm faturalarımı ve masraflarımı ödediğim ve dekontları ile kanıtladığım halde, benim 2.200 küsur TL borcum olduğunu iddia ediyor ve yasal takip sürecini kaldırmıyor. Bu yüzden farklı bir operatörden telefon alamıyorum.

25 Temmuz Cuma günü saat 00:30'da hattım açıldı ve memnun kalmadığım için 14 günlük yasal koşulsuz ve ücretsiz cayma hakkımı kullanmak istedim. Müşteri hizmetlerini aradım, ancak internet hizmetleri gibi müşteri hizmetleri de çok yetersizdi. Yaklaşık 10 kişiyle görüştüm; çoğu bana cayma bedeli ödeye...

Türk Telekom mobil hattımı, yaşadığım çekim problemleri ve faturaların hiçbir zaman söylenen tutarda gelmemesi nedeniyle yaklaşık 4-5 aydır memnuniyetsizlik yaşıyordum. Bu süreçte hattımı neredeyse hiç kullanmadım. Üstelik tüketim bilgilerim incelenirse neredeyse konuşma ve veri kullanımım olmadığı ...

Türk Telekom'da 12 aylık taahhüdümün bitmesinin ardından hattımı kapattırdım. Buna rağmen bir aylık fatura yansıttılar ve bunu 7 yıllık müşterisi olan birine yaptılar. Sanki müşterilerden ayrılmak mümkün değilmiş gibi bir anlayışları var. Bu durumdan dolayı oldukça rahatsızım ve mağduriyetimin gider...

3 senedir müşterisi olduğum, hem iş yerinde hem de evde tercih ettiğim Türk Telekom mağduriyet üstüne mağduriyet yaşatıyor. Mayıs ayında iş yerimi kapattım. Dolayısıyla orada kullanmış olduğum interneti iptal ettirmek istedim. İptal işlemi için absürt bir rakam talep edildi. (7000₺) dolayısıyla ipta...

Türk Telekom haksız borç çıkarıyor. Bitmiş sözleşme hesabına hattım iptal oldu. Borç var, öde diye mesaj geliyor. Zaten numaramı çoktan taşıdım, geçmiş döneme ait fatura borcu da bırakmadım. Nasıl borç çıkabiliyor? Gereğinin yapılmasını istiyorum.

Dün Türk Telekom a geçtim ve müşteri hizmetlerini arıyorum hiçbir şekilde insan çıkmıyor kimseye bağlanamıyorum ve sorunumu çözemiyorum. Gerçekten hiçbir şeyi hak etmiyorsunuz. Türk Telekom. Çok az çekiyor. Meydanda hız testi yapıyorum 170 megabit eve geliyorum 35 megabit arada 2 km var. Hem de müşt...

Sayın Yetkili; 23/05/2025 tarihinde Türk Telekom dan 350 lik Mobil hat aldım, 23/07/2025 tarihinde ayrıldım. 1548.08 TL tutarında cayma bedeli tarafıma yansıtılmıştır. Bu tutarın hukuki olmadığını beyan etmek isterim. Şikayetçiyim, gerekenin yapılması konusunda yardımlarınızı rica ederim. Saygılarım...

Türk Telekom Bucak/Burdur sözde ana bayisinde, taahhüdümü yenileyemediğim için iptal etmek istediğim data hattı üzerinden, içeride yalnızca bir müşteri bulunmasına rağmen en az bir saat beklemem gerektiği söylendi. Lakayıt ve saygısız tavırlarla başımdan savılmaya çalışıldım. Çok merak ediyorum, ana...

Her gece saat 02:19'dan sabah 8-9 sularına kadar hiçbir şekilde internete giremiyorum. Günün 6-7 saatinde hizmet alamıyorum. Cayma bedeli ödemeden feshetmek istiyorum. 3500 TL cayma bedeli istiyorsunuz. Vermediğiniz hizmetin ödemesini yapmak istemiyorum, lütfen gereken yapılsın.

Türk Telekom, bugün hattımı kaybettiğimi fark ettim. Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradım ve hattımın kaybolduğunu, kullanılmakta olduğunu belirttim. Bana, bayiye gitmem gerektiği söylendi. Ben de Sevgi Yolu’ndaki Türk Telekom bayinizin kapalı olduğunu, nasıl gidebileceğimi sordum. Bunun üzerine...

Türk Telekom hattı kullanıcısıydım ve 6 aylık taahhüdüm kala başka bir operatöre geçiş yaptım. Kalan 6 aylık taahhüdü bozma cezası nasıl 4500 TL olabilir? Bu kesinlikle ödemek istemiyorum her türlü yasal yoldan hakkımı aramak için elimden geleni yapacağım.

Bundan yaklaşık bir hafta önce hattımı kendi isteğimle Turkcell'e taşımıştım. Ancak, 27 Haziran günü saat 17.34’te TT Mobil’den bir SMS alarak, hattımın benim bilgim ve onayım olmadan TT Mobil’e taşınacağı ve işlemin 28 Haziran 18.20’de tamamlanacağı bildirildi. Bu konuyla ilgili olarak TT Mobil mü...

Türk Telekom tarafından icraya verildim. Avukatlık bürosu tarafından ve Türk Telekom tarafından tehdit ediliyorum. M**u** hukuk bütosu tarafından aile fertlerim aranıyor. Bilgilerim veriliyor. Savcılığa şikayette bulundum. Acil gereğinin yapılmasını rica ederim.