Türk Telekom Hat İptali taahhütsüz tarifeler

Türk Telekom’un faturalı genç tarifesini yaklaşık 6 aydır Elazığ merkezde kullanıyorum. Taahhütlü tarifemi iptal etmek istediğimde, bugün tarafıma 8.000 TL gibi fahiş bir cayma bedeli çıkarıldı. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ise bu bedeli ödemem gerektiği, başka bir çözüm sunulamayacağı belirti...

Türk Telekom mobil hattımı yaklaşık 3 ay kullandıktan sonra, memnun kalmadığım için 20 gün önce başka bir operatöre geçiş yaptım. Ancak, tarafıma 5.400 TL tutarında bir fatura çıkarıldı. Faturada cayma bedeli ve anlamadığım başka kalemler de yer alıyor. 12 aylık taahhütlü bir tarifeden yararlanıyord...

Türk Telekom'da kullanmış olduğum hattımın bir yıl önce taahhüt süresi bitmiş. Bununla ilgili aranmak yerine SMS yolu ile iletişime geçilmiş fakat ben görmediğim için taahhütsüz devam edilmiş. Bu zamana kadar ben de fark edemedim. Bugün müşteri hizmetlerini aradım çünkü uygulamadaki tarifeler fahiş ...

Türk Telekom da geçen ay tarifemin taahhüt süresi bittiği için yeni bir tarifeye geçmek durumunda kaldım. Ama bu ay gerek Türk Telekom gerek diğer firmalar indirime girdiği için hattımı Vodafone a taşıdım. Türk Telekom ile yaptığım görüşmede tarafıma 1 ay kullanım bedelinden cayma bedeli olarak 720 ...