Türk Telekom Hat İptali internet abonelik iptali

Türk Telekom ev interneti aboneliğimin iptaliyle ilgili yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. İsmim S**** B****, müşteri numaram 14097901350’dir. Altyapı olmadığı için hattımın iptalini talep ettim ve bu süreç 28 Şubat’tan beri devam ediyor. Hastaneden evrak göndermeme rağmen iptal talebim bir türl...

Türk Telekom ev interneti aboneliğimi iptal etmek istediğimde tarafıma 6.190 TL tutarında cayma bedeli çıkarıldı. Bu tutar, taahhüdümde kalan kullanılmamış 18 ayın tamamının ücreti anlamına geliyor. Yalnızca 4 aydır kullandığım bir hizmet için, kalan 18 ayın tamamını peşin olarak talep etmelerini so...

Alanya’da yaklaşık 2 senedir Sadenet sınırsız ev interneti kullanmaktaydım. Kurulum için Türk Telekom ekibi geldi, ayrıca Türk Telekom mobil hattı için de ücret ödüyorum. Yaklaşık 5 aydır yaşadığım sorunlar için defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde çözüm üretilmedi, geri dönüş yapılmadı. Bu süre...

06.11.2025 tarihinde taahhüdüm bittiği için Türk Telekom ile iletişime geçtim. Önce abonelik iptali istedim, fakat bana bir fiber kampanyası önerdiler ve makul geldiği için kabul ettim. Ancak evimde fiber internet altyapısı yoktu, bu yüzden önce fiber dönüşüm altyapısı başvurusu oluşturup sonra kamp...

Türk Telekom’dan “Aile Paketi” internet hizmeti alıyordum. Haziran ayında boşanma sebebiyle ailemin yanına taşındım ve mevcut internet aboneliğimi iptal etmek istemedim, çünkü ailem aynı hizmeti kullanıyordu. Aboneliğimi ailemin adresine nakil ettirmek istedim. Ancak, İzmir Mansuroğlu Mahallesi’inde...

Türk Telekom internet aboneliğim mevcut. Yaklaşık olarak 4 aydır hiçbir şekilde kullanım sağlamadığım internet aboneliğimin iptali için birkaç kez 444 1 444 numaralı Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradım. Ve bana her defasında cayma ücretini gün geçtikçe azalması gerekirken arttırarak söylediler....

884632*** hizmet numarasıyla abonesi olduğum Türk Telekom, paylaşmış olduğum adreste altyapı kontrolü yapamadıkları gerekçesiyle internet naklimi gerçekleştirememektedir. Başlı başına bu bir problem olmamakla beraber çözüm üretebilmek adına internet aboneliğimi dondurup adres süreci uzattık. Kulla...

Bundan yaklaşık 1 ay önce evimi taşıdın bundan dolayı da nakil işlemi yaptırmak istedim. Önceki evimde fiber kullanıyordum ancak yeni taşındığım evde fiber altyapı mevcut değilmiş. Bunun üzerine müşteri temsilcisi bana VDSL paketine geçebileceğimizi ve 15 gün VDSL interneti denememiz gerektiğini, da...