Hat Devir İşleminde Hatalı Evrak Nedeniyle Hattım Kısıtlandı, İletişim Özgürlüğüm Engellendi

Türk Telekom Müdürlüğü ile ilgili bir sorun yaşadım. 04.11.2024 tarihinde, kullanmakta olduğum 506 *******67 numaralı telefon hattını yasal olarak üzerime aldım. Daha önceki hat sahibi M******* T******'di.
Bu devir teslim işlemini Marmaris ilçesi Türk Telekom Çarşı bayisinden gerçekleştirdim. 03.12.2025 tarihinde hattım tek taraflı olarak kısıtlandı; arama yapamıyor ve internetimi kullanamıyorum. Başka bir operatörden hat aldım, ancak onda da kısıtlama devam etti. Bu genel bir kısıtlama olup, hiçbir şekilde telefon hat sahibi olamıyorum.
Türk Telekom bayisi, devir teslim işleminde hatalı işlem ve eksik evrak oluşturduğu için hattım kısıtlanmış. Bu durumun derhal çözülmesini ve iletişim özgürlüğümün geri iade edilmesini talep ediyorum. Türk Telekom Müdürlüğü'nden şikayetçiyim.
Ayrıca bana yazı gönderilerek 1.225 TL ceza ödemem gerektiği bildirildi. Bunu da kabul etmiyor ve itiraz ediyorum.
Benzer Şikayetler
Türk Telekom İle Bitmeyen Sorunlar

Ocak 2024'ten beri Türk Telekom'un kurumsal departmanı ile sorun yaşamaktayım. Gerek başka operatörden aktarım, gerek paket içerikleri gerekse taahhütler konusunda verilen bilgilerden tamamen farklı bir noktaya geldik. Defalarca açtığımız şikayet kayıtlarının neticesinde bize yönlendirilen acentanın...
Sözleşme Sonrası Haksız Fatura Ve Şikayet Kanalının Kapalı Olması
5******** numaralı hattım için abonelik sözleşmem 18.03.2025 tarihinde sona ermiştir. 12 Şubat 2025'te 307,25 TL tutarında ödemesi olan sözleşmem bitmiştir. Mart ayı için 1.513,50 TL tutarında bir aylık fatura kesilmiştir. 18.03.2025 itibarıyla numaramı farklı bir operatöre taşımış bulunuyorum. 18 M...
Aynı Borcu İki Kez Ödedim Fazla Ödemem İade Edilmiyor

Türk Telekom’a ait 0506 *** ** 72 numaralı faturalı hattın geçmiş dönem borçları nedeniyle uzun süredir mağdur ediliyorum. Bu hatta ait eski borçlarım icra yoluyla benden tahsil edildi, buna rağmen borç halen Türk Telekom sisteminde ödenmemiş olarak görünüyor. İlk ödemeyi icra yoluyla 16.06.2025 ta...
Sözleşme Bitmeden Hattım Kapandı Ve Haksız Ceza Faturası Kesildi

0506*****59 01 numaralı Türk Telekom müşterisiyim. Hattım kapandığı için, Türk Telekom müşteri hizmetleri tarafından yeniden tarife yaptırmam için defalarca arandım. Hattım da kapanmış olduğu, iletişim kuramadığım için bayiye gittim yeni tarife yapmak için sözleşmemin bittiğiyle ilgili bilgi verildi...
Türk Telekom Kategorileri
- Aile Paketi 398
- Altyapı 16.915
- Bana Özel Paketler 2.085
- Çocuk Hattı 141
- e-dergi 144
- Ek Paket 1.428
- eSIM 722
- Ev Telefonu 996
- Fatura 34.200
- Faturalı Paketler 3.570
- Faturasız Paketler 696
- Hat Başvurusu 957
- Hat Devir 913
- Hat Dondurma 313
- Hat İptali 998
- Hat Taşıma 6.627
- Hız Testi 892
- İçerik Servisleri 1.284
- İnternet 97.004
- Kampanya 1.818
- Kamu Tarifeleri 489
- Magnet 1.075
- Mobil İmza 279
- Mobil Ödeme 1.486
- Modem 5.954
- Numara Değiştirme 398
- Numara Engelleme 225
- Pin Kodu 26
- Prime 2.608
- Puk Kodu 8
- Selfy 325
- Sınırsız Paket 81
- Sil Süpür 2.397
- Sim 2.751
- Sosyal Medya Paketi 423
- Şebeke 4.015
- Taahhüt 8.393
- Tarife Değişikliği 1.587
- Tivibu 3.245
- TL Yükleme 505
- Yurt Dışı Paketleri 1.495


Yorumlar