to read complaints and reviews, or file yours.Yozgat’ta Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım. Eşim adına kayıtlı iki hat ve kendi adıma kayıtlı bir hat olmak üzere t...oplam üç hattımız var. Yaklaşık iki ay önce Türk Telekom’a geçtik ve hattı aldığımız günden beri dakikalarımızın ve internet haklarımızın normal kullanımımıza göre çok bariz bir şe
Türk Telekom ev internet başvurusu yaptım, ekipler gelerek kurulumu gerçekleştirdi ancak adres numarası sisteme yanlış g...irildiği için internet hiç bağlanmadı. Teknik destek talebinde bulundum ve yaklaşık 4–5 gün sonra tekrar ekipler geldi, modemi değiştirip gittiler. Buna rağmen ilk fatura döneminde
Türk Telekom’un 0212 283 00 02 numaralı hattı üzerinden, İstanbul Kağıthane İ****** K************ Caddesi No:12/A adresi...nde bulunan iş yerimde yaklaşık üç aydır ne telefon ne de internet hizmeti alamıyorum. İş yerimi Serkan K**** olarak işletiyorum ve bu süre boyunca tamamen hizmet dışı kalmam sebeb
Türk Telekom (TTNET) üzerinden başlattığım ev internet aboneliğim süresince internet hizmetinden fiilen yararlanamadım. ...Defalarca arıza kaydı oluşturmama rağmen sorun çözülemedi. Sorunun modem kaynaklı olduğu belirtilmesi üzerine, Türk Telekom bayisinden altyapıyla uyumlu olduğu özellikle söylenerek
Türk Telekom sabit internet aboneliğim için taahhüt yenileme sırasında 50 Mbps hız seçeneğini tercih ettim. Ancak sonrad...an öğrendiğime göre bulunduğum bölgede altyapı en fazla 16 Mbps hızı destekliyormuş. Altyapının kesinlikle desteklemediği bir hızı bana seçenek olarak sunulmasını ve bu şekilde yön
Üzerime kayıtlı Türk Telekom mobil hattımın taahhüdünün bitmesine yaklaşık ...6 ay varken, 2025 yılının 11. ayının sonlarına doğru Turkcell hattına geçiş
Türk Telekom ev internet aboneliğimi 10 Ocak tarihinde bayiye giderek iptal ettirdim. Sözleşmem feshedilmesine rağmen so...n iki aydır tarafıma 1085,26 TL tutarında fatura çıkarılmaya devam ediyor ve bu durumdan ciddi şekilde şikayetçiyim. Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradığımda bayiye
Türk Telekom fatura şişirme! Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım. Aylık sabit faturam 390 TL olmasına rağmen tarafıma... 517 TL tutarında fatura yansıtılmıştır. Tarafıma yapılan açıklamada faturadaki farkın konuşma aşımı kaynaklı olduğu belirtilmiştir. Ancak bu aşımın hangi tarih, saat ve numaralara
Türk Telekom mobil hattıma ilişkin olarak, taahhüdümün bitmesinden ve hattımı başka operatöre taşımamdan sonra hesabımda...n izinsiz bir şekilde para çekilmesi nedeniyle şikayetçiyim. 0537********05 numaralı hattımın taahhüdü 1 Ocak’ta bitiyordu ve ben hattımı 29 Aralık civarında Vodafone’a taşıdım. Ta
Türk Telekom mobil hattımın yasal sahibi E**** H****, hattı aktif olarak kullanan ise ben, Ö**** Ö****’um. 19.11.2025 ta...rihinde “taahhüt süreniz bir sonraki fatura dönemi sonlandırılacaktır” ve 25.11.2025 tarihinde de “taahhüdünüz kısa bir süre sonra sonlandırılacaktır” şeklinde SMS aldım. Bu mesajl
Türk Telekom müşteri hizmetleri tarafından telefonla aranarak mobil hattım için yeni bir tarife seçimi yaptım. Görüşme s...ırasında bana aylık ücretin 12 ay boyunca 1.050–1.150 TL bandında olacağı söylendi, bu nedenle teklifi kabul ettim. Herhangi bir ek ücret, ek paket, cihaz taksiti ya da benzeri bir
Yaklaşık 3 yıldır İstanbul Ümraniye’de Türk Telekom sabit ev interneti kullanıyorum ve faturalarım otomatik ödeme talima...tında. Daha önce arandığımda taahhüdümün bittiği söylenmiş, yenilemek isteyip istemediğim sorulmuş ve aynı hat üzerinden 2023 yılında taahhüdümü yenilemiştim. Buna rağmen 05.11.202
Türk Telekom hattıma, hiçbir onayım ve bilgim olmadan 3480 numaralı bir abonelik tanımlanmış ve bu abonelik nedeniyle fa...turalarıma fazladan ücret yansıtıldığını fark ettim. 541***371 numaralı hattımda, Ocak ayı faturama 279 TL, Şubat ayı faturama ise yaklaşık 280 TL olmak üzere toplamda yaklaşık 559
Türk Telekom ev internet paketimi taşınma nedeniyle nakil işlemi yaptırdım. Taşınacağım bölgenin altyapısının daha güçlü... olduğu, bu yüzden yeni modem verilmesi gerektiği söylendi. Defalarca “Modem ücretsiz mi? ” diye sormama rağmen tarafıma ücretsiz olacağı belirtildi. Eski modemi ise Türk Telekom m
Aralık ayında Eskişehir Köprübaşı Türk Telekom şubesine giderek annem E**** T****** adına kayıtlı evde sabit internetin ...kapatılmasını ve aynı adrese kendi adıma yeni internet bağlatılması talebinde bulundum. Talebim kabul edilerek adresime teknik ekip yönlendirildi ve benim adıma yeni bir abone numa
Türk Telekom faturalı hat kullanıcısıyım. 10 GB’lik faturalı paketim için taahhüdüm Ocak 2026’da bitecekti. Taahhüt süre...m dolmasına yaklaşık 10 gün kala hattımı Vodafone’a taşıdım, bildiğim kadarıyla taahhüt bitmeden de numara taşıma yapılabiliyor. Buna rağmen Ocak ayına ait hattıma 274 TL tutarınd
Telkotürk üzerinden ev interneti için Türk Telekom’dan geçiş yaptım. Türk Telekom’daki taahhütlü aboneliğim 26.02.2026 t...arihinde bitecekken, firma geçişi erkenden yapabileceklerini söyleyerek işlemi başlattı. Süreç 02.02.2026 tarihinde başladı. Ancak internetim henüz aktive edilmeden, kullanım dahi
Uzun yıllardır Türk Telekom mobil faturalı “Değerli 30 GB” tarifesi müşterisiyim ve yaklaşık 10 yıldır faturamın dışında... hiçbir ek ücret ödemedim. Ancak son dönemde son derece garip ve mağduriyet yaratan bir durumla karşılaştım. Yaklaşık 10 yıl önce kullandığım eski Apple kimliğim üzerinden, 29.12.
Eşime ait olan Türk Telekom mobil hattına 12 ay taahhütlü abonelik yapılmışken, bu taahhüdün bitmesine yaklaşık 3 ay kal...a hattı Turkcell’e taşıdım. Bu işlem sonrasında 17.02.2026 tarihi itibarıyla online işlemlerde 25.02.2026 son ödeme tarihli 6.836,31 TL tutarında fatura/borç görünüyor. Bu durum ü
Bu sabah saat 06:30 itibarıyla Türk Telekom faturalı hattımdan Vodafone’a geçiş yaptım. Ancak aynı gün saat 10:30’da Tür...k Telekom’dan, fatura limitimi aştığıma dair bir SMS aldım. Artık Türk Telekom müşterisi olmadığım için online işlemlere giriş yapamıyorum ve hatta dair hiçbir detay göremiyorum.
Türk Telekom mobil hattımda yaklaşık 5 aydır aralıklı olarak faturalara internet aşımı adı altında haksız ücretler yansı...tılmaktadır. Sürekli internet aşımı yaşamamak için özellikle “kontrol bende” paketini tercih etmeme rağmen bu kez de bu pakete zam yapıldı ve faturalarım yine beklemediğim şekilde
Ben 01.04.1973 doğumlu, engelli bir vatandaşım. 22 Ocak Perşembe günü evime internet bağlatmak için Türk Telekom Gençosm...an Bursa şubesine bireysel olarak başvurdum. Görüşmeye gitmeden önce Vodafone ev interneti kullanıyordum. Şubedeki görüşmede özellikle cayma bedeli ödemeden Türk Telekom’a geçiş ya
Türk Telekom mobil hattım faturalı olarak kullanılmakta ve normalde sabit olarak yaklaşık 350–500 TL civarında fatura ge...lmesi gerekirken, Ocak ayından bu yana faturalarım yaklaşık 900 TL olarak gelmektedir. Her ay bu şekilde yüksek fatura yansıtılması nedeniyle mağduriyet yaşamaktayım. Telefonuma b
Türk Telekom ev interneti aboneliğimin yalnızca 1 günlük taahhüt sözleşmesi iptali için tarafıma yaklaşık 2.000 TL tutar...ında fatura çıkarıldı. Abonelik numaram 702***5921, ilgili faturanın numarası ise 2025***36085’tir. İşlem yapılmadan önce bana herhangi bir yüksek ceza çıkmayacağı, en fazla 300 TL
