to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom'dan farklı bir operatöre geçiş yaptım. Geçişten önce Türk Telekom müşteri hizmetleri ile görüşüp herhangi bir cayma bedeli çıkıp çıkmayacağını sordum ve 'yok' yanıtını aldıktan sonra geçiş işlemimi başlattım. Ardından Türk Telekom bana 1.700 TL tutarında cayma bedeli çıkardı. Müşteri hizmetlerini arayıp durumu anlattım, kayıt açıldı ve haklı bulunduğumu, 1.500 TL geri ödeme yapılacağını belirttiler. Son ödeme günü gelmeden tekrar aradım ve ne zaman düşürüleceğini sordum. Müşteri hizmetleri, son ödeme gününde düşürüleceğini söyledi. Yine bekledim, fakat son ödeme günüm geldiği halde iade yapılmadı. Sicilim bu yüzden bozulacak. Türk Telekom pişmanlıktır. Asla verdikleri sözün arkasında durmuyorlar.
Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak taahhüdümle ilgili bilgi aldım. Görüşmelerde açıkça belirtildiği üzere, taahhüdümün bitimine 30 günden az süre kaldığı için herhangi bir cayma bedeli ödemeyeceğim söylendi. Bu bilgiyi birkaç kez teyit ettim ve net şekilde ceza yansıtılmayacağı belirtildi. ...
1 aylık bir süre olmadan Türk Telekom’dan başka operatöre geçiş yaptım. Bununla alakalı bilinçli bir insan olduğum için geçiş yapmadan önce Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradım ve bana tek fatura bedeli kadar bile cayma bedeli gelmeyeceğini söylediler. Bunun üzerine ben başka operatöre geçiş yap...
Türk Telekom'da son 15 gün paketimin ve sözleşmemin sonuna geldiğimde operatör değişikliği yaptım ve benden 1.174 TL cayma bedeli çıkarıldı. Ben bu cayma bedeli için müşteri hizmetlerini daha önce arayıp bilgi aldım, 0,00 TL görünüyor dendi ve buna istinaden operatör değiştirdim. Sonrasında bu çıkan...
Taahhüdümün bitmesine 1 ay kala başka operatöre geçtim. 3 ay öncesinden Türk Telekom'u aramıştım, cayma bedelini sorduğumda 1.400 TL demişlerdi. O zaman bu parayı vermemek için 2-3 ay daha bekleyeyim, biraz daha az öderim diye son ay geçiş yapmaya karar verdim ve öyle de yaptım. Ancak 4.438,49 TL ca...
Türk Telekom müşterisiydim. Çekim gücü olmadığı için bir ay kala caymak istedim. Aradığımda 1600 TL cayma bedeli var dendi ancak aradığımdan bir hafta sonra başka bir operatöre geçiş yaptım 2 378 TL cayma bedeli geldi. Yuh artık dedim bu ne yaklaşık 7 aylık fatura kestiler benden. Bir daha mı tövbe....
Yorumlar