Ana Sayfa
Türk Telekom Grubu
Türk Telekom
Fatura
Haksız 93 TL Ücreti Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri

ID:35792934

Haksız 93 TL Ücreti Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri

Asude

21 Nisan 21:28

116

Türk Telekom mobil hattıma ait Nisan 2026 döneminde gelen faturamda, 9222 numarasına gönderdiğim bir mesaj nedeniyle 93 TL tutarında haksız bir ücretlendirme yapıldığını fark ettim. 13.04.2026 tarihinde 9222’ye “iptal” yazıp göndermiştim. Bu numara zaten Türk Telekom’a bağlı bir hat ve sosyal medya üyeliğinden bahsediyordu, ancak benim böyle bir üyeliğim hiçbir zaman olmadı. Buna rağmen, sadece iptal mesajı attığım için faturama ek ücret yansıtılması son derece yanıltıcı ve tüketiciyi tuzağa düşürücü bir uygulama olarak görünüyor.

Bugün konuyu görüşmek için müşteri hizmetlerini aradım, ancak görüşme sırasında bağlantı sorunu yaşandı ve telefon yüzüme kapandı, daha sonra da bana tekrar dönüş yapılmadı. Dolayısıyla durumu doğru düzgün izah etme ve çözüm alma imkanım da olmadı.

Haksız yere tahsil edildiğini düşündüğüm 93 TL’nin faturamdan düşülmesini ve tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Bu tutar iade edilmezse uzun yıllardır kullandığım hattımı değiştirmek zorunda kalacağımı özellikle belirtmek isterim. Mağduriyetimin en kısa sürede incelenip giderilmesini rica ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Ağan sonuçtan hiç memnun değil

Türk Telekom Onaysız Abonelik Ücreti İtirazı Ve Müşteri Hizmetlerinin Yetersiz Yanıtı

Ağan

Türk Telekom

03 Ocak 16:55

3.085

01.01.2026 tarihinde, Türk Telekom mobil hattım olan 5449****117 numarası üzerinden 9222 numaralı bir servise aboneliğim olduğu iddiasıyla hattıma ücret yansıtılmak istendi. Ben bu servise hiçbir şekilde abone olmadım, onay vermedim ve böyle bir abonelikten haberim dahi yok. Bu durum üzerine Türk T...

turk-telekom-onaysiz-abonelik-ucreti-itirazi-ve-musteri-hizmetlerinin-yetersiz-yaniti-1.jpg

1 Yorum

Erdoğan sonuçtan hiç memnun değil

9222 Numaralı Üyelik Ve Haksız Ücretlendirme Türk Telekom'da

Erdoğan

Türk Telekom

20 Şubat 01:42

1.347

Türk Telekom’a ait 5325****08 numaralı faturalı hattımda, bilgim ve onayım dışında başlatılan bir üyelik nedeniyle haksız ücretlendirme yapılmıştır. 20.02.2026 tarihinde mobil uygulamada son fatura özeti bakarken, “9222 kullanım tarihi” şeklinde bir ibare ile yansıtılmış, açıklaması olmayan kalemler...

9222-numarali-uyelik-ve-haksiz-ucretlendirme-turk-telekomda-1.jpg

2 Destek

Rızam Olmadan Üyelik Ücreti Çekilmesi Ve İade Talebi

Tuğba

Türk Telekom

11 Mart 23:11

656

Türk Telekom mobil faturama 9222 numarası üzerinden, benim hiçbir onayım ve bilgim olmadan 210 TL tutarında üyelik ücreti yansıtıldığını fark ettim. 28.02.2026 tarihinde gelen mesajın ardından 11.03.2026 tarihinde faturama bu ücretin işlendiğini gördüm. Herhangi bir servise kendi rızamla üye olmadım...

Adem sonuçtan hiç memnun değil

İzinsiz 9222 Aboneliği Nedeniyle 250 TL Ücret İadesi Talebi

Adem

Türk Telekom

06 Şubat 20:13

2.259

Türk Telekom faturalı mobil hat abonesiyim. Yaklaşık bir yıldan uzun süredir aynı hattı kullanıyorum ve bugüne kadar 9222 benzeri hiçbir servise isteyerek abonelik yapmadım. Buna rağmen, bilgim ve rızam dışında, 30 Ocak 2025 tarihinde saat 13:10 sularında ve 4 Şubat 2026 tarihinde saat 13:08 suların...

izinsiz-9222-aboneligi-nedeniyle-250-tl-ucret-iadesi-talebi-5.jpg

izinsiz-9222-aboneligi-nedeniyle-250-tl-ucret-iadesi-talebi-4.jpg

izinsiz-9222-aboneligi-nedeniyle-250-tl-ucret-iadesi-talebi-3.jpg

izinsiz-9222-aboneligi-nedeniyle-250-tl-ucret-iadesi-talebi-2.jpg

izinsiz-9222-aboneligi-nedeniyle-250-tl-ucret-iadesi-talebi-1.jpg

Bilgim Dışında Ekstra Ücretlendirme Ve Ulaşılamayan Müşteri Hizmetleri

Zeynep

Türk Telekom

09 Eylül 2025 22:55

3.446

6 Eylül’den itibaren Türk Telekom faturalı hattıma, 9222 ve benzeri servislerden bilgim dışında ek ücretler yansıtılmıştır. Toplamda 6 Eylül ve 9 Eylül tarihlerinde, tek bir faturada 36,67 TL, 22,00 TL, 13,54 TL, 18,00 TL, 30,00 TL, 11,08 TL, 22,00 TL, 36,67 TL ve 67,69 TL olmak üzere birçok farklı ...

bilgim-disinda-ekstra-ucretlendirme-ve-ulasilamayan-musteri-hizmetleri-2.jpg

bilgim-disinda-ekstra-ucretlendirme-ve-ulasilamayan-musteri-hizmetleri-1.jpg

1 Destek

1 Yorum