Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35772548

Haksız 183 TL Ceza İptali Talebim

profile
Yusuf
Türk Telekom
19 Nisan 15:07
18

Türk Telekom’a kayıtlı 5437****15 numaralı mobil hattımın fatura ödeme tarihinde, mart ayında yaşadığım imkânsızlık nedeniyle ödemem 1 gün gecikti ve hattım görüşmeye kapatıldı. Ertesi gün ödemeyi yaptım ve hattım tekrar açıldı.

Ancak hattımda herhangi bir taahhüt bulunmamasına rağmen, Nisan ayı faturama 183 TL tutarında ceza yansıtıldığını gördüm. Bu ceza ile ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda, tarafıma mesaj gönderildiğini ve mesajı görmüş olmam gerektiğini söylediler. Mesaj gelmiş olabilir ancak o an fark etmemiş olabilirim; yine de hattımda bir taahhüt olmamasına rağmen böyle bir ceza uygulanmasını kabul etmiyorum.

Herhangi bir taahhüdüm olmadığı halde Nisan faturama yansıtılan 183 TL’lik ceza tutarının iptal edilmesini ve faturamdan düşülmesini talep ediyorum.

haksiz-183-tl-ceza-iptali-talebim-3.jpg
haksiz-183-tl-ceza-iptali-talebim-2.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
İdris sonuçtan hiç memnun değil

Türk Telekom’da Yetkisiz Mobil Ödeme Ücreti Ve 125 TL’ye Çıkan Faturaya İtiraz

profile
İdris
Türk Telekom
12 Şubat 18:58
201

Türk Telekom mobil hattımda Ocak ayı faturama, bilgim ve onayım olmadan 59 TL mobil ödeme ücreti yansıtıldığını gördüm. Hattımda mobil ödeme izni açılması için hiçbir talepte bulunmadım, herhangi bir işlem yapmadım. Buna rağmen faturamda mobil ödeme kalemi görünmesi nedeniyle bu ücreti tamamen haksı...

Türk Telekom’da Yetkisiz Mobil Ödeme Ücreti Ve 125 TL’ye Çıkan Faturaya İtiraz
turk-telekomda-yetkisiz-mobil-odeme-ucreti-ve-125-tlye-cikan-faturaya-itiraz-2.jpg
turk-telekomda-yetkisiz-mobil-odeme-ucreti-ve-125-tlye-cikan-faturaya-itiraz-1.jpg
1
Emre sonuçtan hiç memnun değil

Taahhüt Sonunda Ceza Zorlaması Ve Müşteri Hizmetlerinden Cevapsızlık

profile
Emre
Türk Telekom
30 Ocak 15:06
289

Türk Telekom hattımda taahhütlü faturalı hatta sahiptim ve aylık yaklaşık 320 TL fatura ödüyordum. Taahhüdümün bitmesine yaklaşık 9 saat kala faturalı hattan kontörlü hatta geçmek istediğimde, müşteri hizmetleri tarafından taahhüdü bitirsem de ceza yansıyacağı, ertesi gün kapatsam bile yenilenen ücr...

1
Hilye sonuçtan hiç memnun değil

Onaysız 1857 TL Ücret Yüklemesi Ve Bilgilendirme Eksikliği

profile
Hilye
Türk Telekom
31 Ocak 18:32
319

Türk Telekom mobil hattımda, hiçbir onayım ve bilgilendirme yapılmadan faturama fahiş bir ücret yansıtıldı. Taahhüdümün bitmesini beklerken, bu ayki faturama otomatik olarak 1857 TL tutarında bir ücret eklendi. Daha önce beni aramışlar ancak o anda müsait olmadığım için telefona cevap veremedim, son...

onaysiz-1857-tl-ucret-yuklemesi-ve-bilgilendirme-eksikligi-1.jpg
1
Ali sonuçtan hiç memnun değil

Ödenen Faturadan Sonra Haksız Hat Kısıtlama Ücretiyle Karşılaştım

profile
Ali
Türk Telekom
18 Aralık 2025 20:15
358

Türk Telekom faturalı mobil hattıma ait Kasım ayı faturamı son ödeme gününü geçirerek yatırdım. Ödemeyi geciktirdiğim dönem içinde ne arama ne de bilgilendirici bir uyarı almadım, sadece daha önce gelen SMS’i görür görmez faturayı hemen ödedim. Buna rağmen sonraki ay faturama 183 TL tutarında “hat ...

Taahhütlü Faturamda İzin Verilmeyen Artış Ve Düzeltme Talebi

profile
Hasan
Türk Telekom
09 Ocak 14:57
285

0538***8703 numaralı hattım için Türk Telekom mobil hattımda Mayıs 2026’ya kadar devam eden taahhüdüm bulunmasına rağmen, Ocak ayı faturamda taahhüdüme aykırı olacak şekilde artış yapıldığını fark ettim. Taahhütlü olarak 154 TL ödediğim fatura, bu ay hiçbir onayım ve bilgilendirmem olmadan 181 TL ol...

taahhutlu-faturamda-izin-verilmeyen-artis-ve-duzeltme-talebi-2.jpg
taahhutlu-faturamda-izin-verilmeyen-artis-ve-duzeltme-talebi-1.jpg

Öne Çıkan Konular

Türk Telekom Taahhüt Türk Telekom müşteri hizmetleri Türk Telekom mobil Türk Telekom Taahhüt mesaj gelmiyor Türk Telekom Taahhüt iptali Türk Telekom uygulaması Türk Telekom numara Türk Telekom mesaj gönderemiyorum Türk Telekom arıyor
Benzer Şikayet Yaz

Türk Telekom Kategorileri