EcoPayz Hesabım Onaylanmadığı İçin Para Çekemiyorum

EcoPayz hesabımda 1.000 TL bakiyem bulunmasına rağmen yaklaşık 8 saattir hesabım onaylanmadığı için para çekimi yapamıyorum. Hesabı Silver seviyesine yükseltmem gerektiğine dair uyarı almama rağmen sistem üzerinde onay süreci tamamlanmıyor.

Bu süre içinde müşteri hizmetleriyle yaklaşık 20 kez görüşme yaptım ancak her seferinde sadece oyalayıcı cevaplar veriliyor, somut bir çözüm sunulmuyor ve hesabım hâlâ onaylanmıyor. Yaşadığım mağduriyet nedeniyle paramı kullanamıyor ve ciddi şekilde zaman kaybı yaşıyorum.

EcoPayz hesabımda kullanıcı adım “ertuğrul Duyar” dır. Hesabımın acil olarak onaylanmasını, para çekim işlemlerimin derhal açılmasını ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetle ilgili tarafıma net ve açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.