to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom limitsiz süper hızlı internet aboneliğim için Diyarbakır Kayapınar’da 1785328135 abone numarasıyla hizmet almaktayım. Yaklaşık bir haftayı aşkın süredir internetimde sürekli kopma ve ciddi hız düşüklüğü yaşıyorum, çoğu zaman da hiç internete bağlanamıyorum.
Sorun başladıktan sonra Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradım, teknik ekip yönlendirdiler. Gelen ekip sadece bir kablo değiştirip gitti ancak bağlantıda hiçbir düzelme olmadı, kopmalar ve hız düşüklüğü aynen devam ediyor. Sonrasında tekrar aradığımda ise müşteri hizmetlerine dahi bağlanamıyorum, sistem sürekli “teknik ekibimiz sorun için çalışıyor” benzeri bir cevap veriyor fakat ortada herhangi bir sonuç yok.
Bir haftadır evimde internet kullanamıyorum ama fatura döneminde bir aylık ücretin tam olarak tahsil edileceğini biliyorum. İnterneti kullanamadığım günler için mağdur ediliyorum. Türk Telekom’un en kısa sürede adresime tekrar teknik ekip göndererek sorunu kalıcı şekilde çözmesini ve bir haftadır kullanamadığım internet için fatura konusunda mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Türk Telekom ev interneti için 200 Mbps hızında bir paket kullanıyordum. Üst katta olmama rağmen yaklaşık 140 Mbps hız alabiliyordum. Müşteri hizmetleriyle görüşmemde, 100 TL farkla internet hızımın 500 Mbps’e çıkarılabileceği söylendi ve kabul ettim. Ancak üst pakete geçtikten sonra internet hızım ...
Uzun süredir Türk Telekom ev interneti kullanıyorum ve aldığımız günden beri bağlantı sorunları yaşıyoruz. Modem durup dururken kendi kendine yeniden başlıyormuş gibi kapanıp açılıyor, internet sürekli kopuyor. Hattımız 50 Mbps olması gerekirken şu an 10 Mbps hızı bile zor görüyor ve bu durum günün ...
Türk Telekom evde internet hizmetimde son bir yıldır ciddi bağlantı sorunları yaşıyorum. Faturamı düzenli olarak ödememe rağmen internetimde sürekli kopma, aşırı yavaşlama ve bağlantı problemleri devam ediyor. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her seferinde bölgede sorun olduğu söylenerek geçi...
Uzun süredir Türk Telekom ev internetimde sürekli kopma ve bağlantı sorunları yaşıyorum. Yaklaşık 5–6 aydır günün her saati internetim ya tamamen kopuyor ya da kullanılamayacak kadar yavaşlıyor ve bu durum artık günlük hayatımı ciddi şekilde etkiliyor. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini arad...
Yorumlar