to read complaints and reviews, or file yours.Yemeksepeti Üzerinden Verilen Domino’s Siparişinde Teslimat Gelmedi, Ödeme İadesi Bekleniyor
16.03.2025 tarihinde saat 19:17’de Yemeksepeti uygulaması üzerinden Domino’s’tan sipariş verdim ve ödemeyi Pluxee üzerinden online olarak gerçekleştirdim. Sipariş numaram #r1s9-2612-ln0k. Aradan 14 saat geçmesine rağmen ne siparişim teslim edildi ne de ödediğim tutar hesabıma iade edildi.
Yemeksepeti’nin bu konuda ulaşabileceğim bir müşteri hizmeti olmamasından ayrıca şikayetçiyim. Domino’s şubesiyle görüştüğümde ise kendilerine bu siparişle ilgili herhangi bir bilginin ulaşmadığını söylediler. Yani hem yemek gelmedi, hem para çekildi, hem de ortada muhatap bulamıyorum.
Ödediğim tutarın Pluxee üzerinden en kısa sürede eksiksiz olarak iade edilmesini ve bu mağduriyetimin giderilmesi için ayrıca uygun bir telafi sunulmasını talep ediyorum. Bu süreçte yaşadığım zaman kaybı ve mağduriyetin dikkate alınmasını istiyorum.
Merhaba, Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Yemeksepeti olarak, siparişlerinizi zamanında teslim edebilmeyi hedefliyoruz. İlerleyen süreçte benzer sorunların yaşanmaması adına gerekli takibi yapacağımızdan emin olabilirsiniz. Konuya dair sizi kayıtlı e-mail adresiniz üzerinden bilgilendirdik, bizimle bu konu için tekrar iletişime geçmek isterseniz mailimizi yanıtlayabilir veya Yardım Merkezi üzerinden destek alabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
Ücret iadesi yapıldı.
