to read complaints and reviews, or file yours. 
Hepsiburada üzerinden 13 Mart’ta verdiğim ve Hepsijet ile gönderilen, normal bir alışveriş ürünümün 15 Mart Pazar günü saat 16:00’ya kadar iş yerime teslim edilmesi gerekiyordu. 11:20’de teslimat kısa mesajı geldi, ancak iş yerimin saat 19:00’da kapandığını fark ederek Hepsijet’i aradım ve bu durumu özellikle bildirdim.
Tüm uyarıma rağmen belirtilen süre içinde siparişim teslim edilmedi, saat 19:00’da iş yeri kapandı. Buna rağmen paketi teslim alabilmek için saat 21:40’a kadar kaldırımda kuryenin gelmesini beklemek zorunda kaldım ve gönderim ancak o saatte getirildi. İstanbul Sultangazi’de yaşanan bu süreçte hem zaman kaybı yaşadım hem de gereksiz mağduriyet oluştu.
Bu nedenle, bu kadar gecikmeli ve dikkatsiz teslimat yapan ilgili kurye hakkında gerekli yaptırımın uygulanmasını ve benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için gerekli tedbirlerin alınmasını talep ediyorum. Siparişimin kargo takip numarası 62754556935357’dir.
11 Temmuz Salı günü Hepsiburada üzerinden bir ürün sipariş ettim. Normalde 14 Temmuz Cuma günü teslim edilmesi gerekiyordu. Sistemde o şekilde bilgi v...
Hepsijet üzerinden Hepsiburada siparişimin teslimatı sırasında iş yerimde olmama rağmen “adreste kimse yok” denilerek teslimat yapılmadan geri dönüldü. Teslimat bugün saat 18:24’te yapılması gerekirken sistemde bu şekilde not düşülmüş, ancak ne telefonla arandım ne de herhangi bir şekilde benimle il...
16 Eylül tarihinde Hepsijet ile randevulu teslimat için sabah saatlerinden itibaren evde beklemek zorunda kaldım. Sabah erken saatte kargomun dağıtıma çıktığı ve en geç 14.30’a kadar teslim edileceği bilgisi verildi. Ardından saat 13.00’te “4 saat içinde teslim edilecek” şeklinde bir mesaj aldım. Ak...
Hepsiburada üzerinden toplam 700 TL’lik alışveriş yaptım ve kargom Hepsijet ile gönderildi. Bugün için teslimat göründüğü, hatta sabah saat 09:18’de k...
Hepsiburada üzerinden vitamin takviyesi de içeren toplam 3 adet ürün siparişi verdim. Sipariş numaram 62754211136343 olup teslimat adresim İstanbul Beykoz Fatih Mahallesi’dir. Bu siparişlerimden 2’si teslim edildi, ancak 1 paketim halen teslim edilmedi. Siparişin tamamının bugün, mesai sonuna kadar,...
Yorumlar