Ana Sayfa
Türk Telekom Grubu
Türk Telekom
İnternet
Günlerdir Kesik Olan İnternetim İçin Çözüm Bekliyorum

ID:34593872

Günlerdir Kesik Olan İnternetim İçin Çözüm Bekliyorum

Mehmet

18 Aralık 2025 17:27

374

Türk Telekom’un evde kullandığım DSL internet hizmetiyle ilgili 13 Kasım’da arıza kaydı oluşturmama rağmen halen internetim hiç çalışmıyor. Bağlantı tamamen kesik ve bu süre boyunca ev internetimi hiç kullanamıyorum.

Faturalarımı düzenli olarak ödüyorum ve hattımda bilinen herhangi bir kısıtlama ya da borç bulunmuyor. Sabit hat numaramı başına sıfır koymadan sistemlerinde tanımlı şekilde kullanıyorum. Buna rağmen günler geçmesine karşın bağlantım sağlanmadı.

Bu süreçte Türk Telekom müşteri hizmetlerini birkaç kez aradım, her seferinde “ilgileneceğiz” denilmesine rağmen sorunum çözülemedi ve somut bir adım atılmadı. Mağduriyetim devam ediyor.

İnternet hizmetimin bir an önce yeniden aktif hale getirilmesini ve arızanın acilen giderilmesini talep ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Esma sonuçtan hiç memnun değil

Arıza Kaydı Kapatıldı, İnternet Hâlâ Yok!

Esma

Türk Telekom

27 Kasım 2025 20:16

221

26.11.2025 tarihinde DSL kesintisi yaşadığım için Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayıp arıza kaydı oluşturdum. Ancak bugün 28.11.2025 saat 19.00 itibarıyla arıza kayıt takibine baktığımda kaydın kapatıldığını görüyorum fakat internet bağlantım hâlâ düzeltilmedi. Bu süre içinde internetim tamame...

ariza-kaydi-kapatildi-internet-hala-yok-2.jpg

ariza-kaydi-kapatildi-internet-hala-yok-1.jpg

1 Destek

Türk Telekom On Gündür Kesik İnternet ve Çözülmeyen Arıza

Hakus

Türk Telekom

03 Aralık 2025 23:47

313

Türk Telekom sabit ev internetim yaklaşık on gündür tamamen kesik, DSL bağlantısı hiç yok ve interneti hiç kullanamıyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini aramamıza rağmen sorunla ilgili hiçbir somut adım atılmadı. Arıza kaydı oluşturulduğu ve teknik olarak inceleneceği, bir numaradan aranacağım şek...

Uzun Süreli İnternet Kesintisi İşimi Ve Psikolojimi Olumsuz Etkiledi

Ogulcan

Türk Telekom

26 Kasım 2025 17:39

1.065

Türk Telekom ev internetim 23 Kasım’dan beri çalışmıyor ve 3 gündür evde internet hizmeti alamıyorum. Özellikle son 2 gündür tamamen internetsiz kaldım ve bu süreçte herhangi bir çözüm sunulmadı. Bu süre boyunca müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her seferinde arızanın tamir edildiği ya da edil...

7 Destek

Günlerdir Süren İnternet Kesintisi Ve Bilgi Eksikliği Mağduriyet Yaşatıyor

Can

Türk Telekom

14 Aralık 2025 00:52

834

Türk Telekom ev internet aboneliğim için 11 Aralık sabahından beri evimde internet hizmeti alamıyorum. Üç gündür internetim tamamen kesik olmasına rağmen tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadan bağlantım kapandı. Müşteri hizmetlerini her aradığımda “bölgede çalışma var, arıza çalışması yapılıyor” ...

gunlerdir-suren-internet-kesintisi-ve-bilgi-eksikligi-magduriyet-yasatiyor-1.jpg

2 Destek

1 Yorum

Ali sonuçtan hiç memnun değil

20 Gündür Süren İnternet Kesintisi Ve Kullanmadığım Hizmete Fatura Mağduriyeti

Ali

Türk Telekom

14 Aralık 2025 11:05

417

Türk Telekom’dan 100 Mbps ev interneti hizmeti alıyorum. Yaklaşık 25 Kasım tarihinden beri, yani 20 güne yakın süredir evimde internet bağlantısı tamamen yok. Defalarca aramamıza ve kayıt açılmasına rağmen “ha bugün ha yarın arıza giderilecek” denilerek oyalanıyoruz, hâlâ bir çözüm üretilmedi. Bu s...