to read complaints and reviews, or file yours. 
Paycell uygulaması üzerinden yaklaşık 1 aydır kimlik doğrulama yapamıyorum. Her denememde “İşleminize devam edemiyoruz lütfen daha sonra tekrar deneyiniz” hatasını alıyorum ve bu uyarıyı 10’dan fazla kez görmeme rağmen sorun hâlâ devam ediyor. Bu yüzden hem kampanyalardan faydalanamıyorum hem de bakiye yükleme gibi işlemlerimi gerçekleştiremiyorum.
Hattım Turkcell ve 19/06/2024 tarihinden beri hattın yasal sahibi benim. Buna rağmen Paycell uygulamasında hat bilgileri bölümünde kendi adım yerine “D**** K****” ismi çıkıyor. Defalarca kez müşteri hizmetlerini aramama rağmen bu yanlışlık düzeltilmedi ve mağduriyetim devam ediyor.
Dün, talep üzerine hattın bana ait olduğunu gösteren tüm evrakları eksiksiz şekilde ilettim ancak buna rağmen herhangi bir çözüm üretilmedi, isim güncellemesi yapılmadı ve kimlik doğrulama sorunum giderilmedi.
Hattın yasal sahibi olarak Paycell sisteminde görünen ismin acilen “M**** A**** S*****” olarak düzeltilmesini, kimlik doğrulama sorunumun giderilmesini ve kampanya ile bakiye yükleme işlemlerini sorunsuz şekilde kullanabilecek duruma getirilmesini talep ediyorum.
Paycell uygulamasına 2 gündür giriş yapamıyorum. Sisteme girmeye çalıştığımda, mevcut sim kartımla uygulamaya kayıtlı numaramın uyuşmadığı şeklinde bi...
07.02.2026 tarihinde Paycell uygulamasına giriş yaptığımda 2700 TL gibi bir rakamın karta aktarılabilir bakiye olduğunu gördüm. Uygulama içerisinde parayı kullandım. Sonradan hesabıma bir transfer yapmadığımı düşünerek ne olduğunu anlamak için müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Paranın benim ta...
Paycell uygulaması üzerinden kartıma, yüklenebilir bakiyemden para yüklemek isterken nakit iade kampanyasını gördüm ve bu kampanyadan faydalanmak istedim. Ancak yükleme ekranında 1.300 TL için yaklaşık 130 TL masraf kesileceğini görünce şok oldum. Verdikleri nakit iade tutarı ile neredeyse aynı mikt...
Yorumlar