Türk Telekom Açıklama Yapmadan İnterneti Kesti Ve İş Yerinde Mağduriyet Yaratıyor

İş yerimde TurkNet internet kullanıyorum ve altyapı olarak Türk Telekom hattı üzerinden hizmet alıyorum. Yaşadığım bir arıza sonrası TurkNet'e kayıt açtık, onlar da sorunu Türk Telekom tarafına yönlendirdi ve arıza geç çözüldü. Bu süreçten bıktığım için başka bir firmadan yeni internet başvurusu yaptım. Mevcut hattım kesilmesin diye geçiş talebi vermedim, tamamen yeni üyelik oluşturdum.

Dün Türk Telekom saha ekibi iş yerime gelerek halen çalışan internetimi hiçbir gerekçe açıklamadan kesti. Yeni abonelik aldığım firmanın internetini de bağlamadan çekip gittiler. Giderken bir telefon numarası bırakmışlar, sorun olursa arayabilirsiniz denildi ancak bu numaraya ulaşılamıyor.

Şu anda iş yerimde, tamamen kendi kararları ve hataları sebebiyle internetsiz kaldım. Çalışan hattımı neden kestiklerine dair hiçbir bilgilendirme yapılmadı, üstelik yeni hattı da aktif etmeden sahadan ayrıldılar. Hattımın acilen tekrar bağlanmasını ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin ücretle telafi edilmesini talep ediyorum.