to read complaints and reviews, or file yours. 
Ankara Altındağ’da Türk Telekom ev interneti kullanıyorum. Yaklaşık 1 haftadır internet tamamen yok ve bu süre içinde evde hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Zaten normalde de internet sürekli gidip gelen, performans olarak çok yetersiz bir durumda.
Salı günü akşam saat 19:00–20:00 civarında arıza kaydı oluşturdum, bana tekrar kayıt açılamayacağı ve çekmediği zamanlarda teknik ekibe iletileceği söylendi. Ancak aradan günler geçmesine rağmen ne arayan oldu ne de eve gelen bir teknik ekip oldu. Herhangi bir bilgilendirme mesajı ya da çözüm odaklı bir geri dönüş de yapılmadı.
Evde okula giden çocuğum var ve günlerdir internet olmadığı için derslerini yapamıyor, eğitim süreci ciddi şekilde aksıyor. Hizmet alamadığım halde mağduriyetimle ilgilenilmemesi, hiçbir destek ve ilgi gösterilmemesi beni son derece hayal kırıklığına uğrattı.
Hizmet numaram: 8861458910. İnternet bağlantımın acilen düzeltilmesini, yaşadığım kesinti ve mağduriyetle ilgili açıklama yapılmasını ve bu süreç için tarafıma uygun şekilde telafi sağlanmasını talep ediyorum.
Türk Telekom ev internet aboneliğim Ankara Altındağ’da 4 gündür tamamen kesik, hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum. Evdeki internet bağlantısı olmadığı için mağdur durumdayız, özellikle çocuğumun ödevleri yarım kaldı. Bulunduğumuz bölgede telefon şebekesi de zaten çok zayıf olduğu için mobil int...
Yaklaşık 5 gündür Ankara Altındağ Örnek Mahallesi’indeki evimde Türk Telekom ev interneti ve Tivibu hizmetlerinden hiçbir şekilde yararlanamıyorum. İnternet bağlantım tamamen kesildiği için Tivibu da çalışmıyor. Hem internet hem Tivibu faturalarımı düzenli olarak ödüyorum ancak buna rağmen hizmet al...
Uzun süredir Türk Telekom limitsiz fiber ev interneti kullanıyorum ancak her ay yaklaşık 5 gün boyunca internet hizmetim tamamen kesiliyor. İnternet olmadığı için Tivibu hizmetim de çalışmıyor ve evde hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Son iki gündür yine aynı sorunu yaşıyorum. Altındağ / Ankara’dak...
Türk Telekom sabit internet aboneliğimde, Ankara Altındağ’da 23 Şubat’tan beri evimde internet bağlantısı tamamen yok. Müşteri hizmetlerini aradığımda bölgede genel bir arıza olduğu söyleniyor ve sürekli “şu saate kadar düzelecek” denilerek süre veriliyor; ancak her seferinde bu saat güncelleniyor v...
Türk Telekom’un fiber sınırsız ev interneti kullanıcısıyım. Ankara Altındağ Yıldıztepe Mahallesi 188. Sokak’ta bulunan adresimde, dünden beri internet hizmeti alamıyorum. İnternetimiz arıza var denilerek kesildi, ancak aynı binada ve yan dairelerimde internet sorunsuz çalışırken sadece birkaç komşum...
Yorumlar