Gaziantep Şahinbey'de Sürekli İnternet Kesintileri Ve Çözüm Beklentisi

Türk Telekom sabit ev internetimi uzun süredir sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Haftalardır neredeyse her hafta aynı sorun tekrarlanıyor, internet bağlantım gidip geliyor ve bazen tamamen kesiliyor. 18.05.2026 saat 21:56 itibarıyla da hâlâ aynı sorunu yaşamaya devam ediyorum.

Gaziantep Şahinbey’deki adresimde yaşanan bu kesintiler sırasında modemimin DSL ve internet ışığı kırmızı yanıp sönüyor. Türk Telekom’un mobil ve online kanallarından durumu kontrol ettiğimde sürekli arıza uyarısı görüyorum, ayrıca bu kanallar üzerinden şikayet oluşturmama rağmen sorun kalıcı olarak çözülmedi ve hâlâ devam ediyor.

Sürekli tekrar eden bu kesintiler nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini, hattımdaki arızanın yerinde ve detaylı şekilde tespit edilerek kalıcı olarak onarılmasını, altyapı ve hat kontrollerinin yapılıp tarafıma net ve açıklayıcı bilgi verilmesini talep ediyorum.