Gaziantep Şahinbey Beştepe Mahallesi’nde Şebeke Ve İnternet Kesintileri İçin Acil Çözüm Talebi

Türk Telekom hattımı uzun süredir kullanmaktayım; ancak yaklaşık bir haftadır ciddi şebeke ve internet problemi yaşıyorum. Gaziantep Şahinbey Beştepe Mahallesi’nde, günün saatini fark etmeksizin hem mobil internet bağlantımda kopmalar oluyor, hem de telefonla konuşurken karşı tarafa sesim gitmiyor; görüşme sırasında sık sık şebeke düşüyor ve zaman zaman dakikalarca komple şebeke gidiyor.

Bu durum üzerine müşteri hizmetleri ile görüştüm. Hattımın ayarları sıfırlandı ve düzelme olmazsa tekrar aramam söylendi. Sorun devam edince tekrar müşteri hizmetlerini aradığımda ise bölgemde şebeke iyileştirme çalışması yapıldığı bildirildi; ancak aradan zaman geçmesine rağmen herhangi bir iyileşme olmadı ve günlük iletişimimi ciddi anlamda aksatmaya devam ediyor.

Gaziantep Şahinbey Beştepe Mahallesi bölgesinde yaşadığım bu şebeke ve internet sorununun acilen kalıcı şekilde çözülmesini, gerekli altyapı ve baz istasyonu iyileştirmelerinin ivedilikle yapılmasını talep ediyorum.

Hızın ne kadar kötü olduğunu da görsel ile ekledim.