to read complaints and reviews, or file yours. 
Gaziantep ili Şehitkamil ilçesi Kuzeyşehir 7. Etap 2. Bölge’de kullandığım Türk Telekom faturalı hattımda, sözde 5G hızına geçilmiş olmasına rağmen evimde neredeyse hiç internet kullanamıyorum. İnternet o kadar yavaş ki sayfalar açılmıyor, uygulamalar çalışmıyor, temel işlemleri bile yapamaz hâle geldim.
Ocak ayında bu adrese taşındığımdan beri günün her saatinde, sürekli olarak aynı sorunu yaşıyorum. Buna rağmen hattımda tanımlı 20 GB internet hakkım, doğru düzgün internete giremediğim halde çok hızlı bir şekilde tükenmiş görünüyor. Kullanmadığım internetin sanki kullanılmış gibi gözükmesi de ayrıca rahatsız edici bir durum.
Müşteri hizmetlerini defalarca aradığımda her seferinde bölgede baz istasyonu çalışması olduğu söyleniyor. Ancak bu cevap aylardır değişmedi ve artık bu açıklama inandırıcılığını yitirdi; sanki baz istasyonu değil de baştan şehir kuruluyormuş gibi sürekli aynı bahane ile karşılaşıyorum. Buna rağmen ne hız sorunum çözüldü ne de internet kullanımım normale döndü.
Adem K*** adına kayıtlı 0546 933 2336 numaralı hattım için, bulunduğum bölgede yaşadığım çekim ve hız probleminin acilen giderilmesini, evimde telefonumdan kesintisiz ve makul hızda internet kullanabilmek için gerekli altyapı ve şebeke iyileştirmelerinin yapılmasını talep ediyorum.
Gaziantep Şehitkamil Beykent Mahallesi 85002 numaralı caddede bulunan adresimde Türk Telekom evde internet hizmeti kullanıyorum. Yaklaşık iki gündür internetim tamamen kesik ve hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda altyapı çalışması olduğu söyleniyor ancak bu süreçte bağ...
Türk Telekom evde internet aboneliğim için Gaziantep Şehitkamil ilçesinde 2 gündür hiç internete bağlanamıyorum. Günün her saati bağlantı tamamen kesik durumda ve hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Sorunla ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradım, 15 Aralık saat 20.00’de düzeleceği söylen...
Türk Telekom 1000 Mbps ev interneti kullanıyorum. Yaklaşık 2 haftadır her gün, özellikle oyun oynarken bağlantıda kopmalar ve ciddi anlık hız düşüşleri yaşıyorum. İnternetin sık sık kesilmesi ve hızın dalgalanması nedeniyle oyunlardan düşüyor ve sağlıklı şekilde bağlantı kuramıyorum. Sorunun ev adr...
Türk Telekom faturalı hattım için 5G’ye geçildiğinden beri ciddi sorunlar yaşıyorum. Telefonla konuşma sırasında görüşme bir anda kesiliyor ve “arama başarısız oldu” uyarısı alıyorum, bu yüzden telefon görüşmelerim sürekli yarım kalıyor. Nerede olursam olayım telefon düzgün çekmiyor, internet bağlan...
27 Kasım 2025 tarihinden bu yana Gaziantep Şehitkamil’deki adresimde Türk Telekom sabit internet hizmetim tamamen kesik durumda. Sadece benim hattım değil, tüm mahallede internet bağlantısı yok ve 4 gündür herhangi bir çözüm sağlanmadı. Arıza süresince interneti iş, eğitim, uzaktan çalışma ve diğer...
Yorumlar