to read complaints and reviews, or file yours.Gazi İndirimi Uygulanmadığı İçin 750 TL Fazla Ödedik
Eşim adına kayıtlı Türk Telekom evde internet “bölgesel kampanyası Yalın Hiper Limitsiz 50 Mbps” aboneliğimizde, gazi indirimi Ekim ayından bu yana faturalarımıza yansıtılmıyor ve her ay yaklaşık 150 TL fazla ödeme yapmak zorunda kalıyoruz.
Bu durumla ilgili olarak şimdiye kadar 3 kez Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak gazi indiriminin faturaya yansıtılması için şikayette bulundum. Her seferinde konunun incelendiği ve indirimin faturaya yansıtılacağına dair tarafıma SMS ile bilgilendirme yapıldı; ancak hiçbir şekilde faturalarımıza indirim uygulanmadı. Bugüne kadar toplamda yaklaşık 750 TL fazladan ödeme yapmış durumdayız.
Geriye dönük olarak Ekim ayından itibaren gazi indiriminin eksiksiz şekilde uygulanmasını ve fazla ödediğimiz tutarın tarafımıza iade edilmesini talep ediyorum.
Gazi indirimi faturama yansımıyor, üç kez aradım ve her seferinde incelendiği mesajını aldım ama hiçbir gelişme olmadı, faturam aynı şekilde geldi ve fazla ödeme yaptım.
