to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom ev interneti aboneliğim kapsamında kullandığımız modem, 7 Ocak 2026 Çarşamba gecesi yaşanan fırtınadan sonra çalışmamaya başladı. Modemin üzerindeki DSL ışığı yanmıyor ve bu nedenle o tarihten beri evimizde internet bağlantısı hiç yok.
8 Ocak’ta arıza için çağrı merkezini aradım ve sistemde kayıt oluşturuldu. Ancak sistemde sadece telesekreter olduğu için ne arızanın durumu hakkında bilgi alabiliyoruz ne de yaşadığımız sorunu detaylı anlatabiliyoruz. Canlı desteğe bağlanma seçeneği olmadığı için uzaktan çözülemeyecek bir arıza olmasına rağmen hiçbir ilerleme sağlanmıyor.
Bugün 12 Ocak olmasına rağmen hâlâ tarafımıza herhangi bir geri dönüş, bilgilendirme veya çözüm sağlanmadı. Kırklareli Paşayeri Köyü’indeki adresimizde günlerdir internetsiz kaldık ve mağduriyet yaşıyoruz.
Arızamızın en kısa sürede, mümkünse yerinde teknik ekip yönlendirilerek giderilmesini ve süreçle ilgili tarafıma açık ve net bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Türk Telekom fiber internet aboneliğimde 28 Kasım’dan bu yana Kırklareli Lüleburgaz Atatürk Mahallesi’indeki adresimde tamamen internetsiz kaldım. İlk aradığımda müşteri hizmetleri bunun bölgesel bir arıza olduğunu ve ekiplerin çalışma yaptığını söyledi. Ancak daha sonra bu kaydı kapatıp sorunu bire...
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde 3 gündür kesinti yaşıyorum. Kırklareli Lüleburgaz’da ikamet ediyorum ve bu süre içinde evde hiç internet kullanamıyorum. Sorunla ilgili defalarca arıza bildirmek ve bilgi almak için müşteri hizmetlerini aradım ancak sadece telesekreter yanıt veriyor ve hiçbir ...
Türk Telekom evde internet aboneliğimde 20 Kasım’dan bu yana evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Mahallemdeki bir kablonun kopması nedeniyle bağlantı tamamen kesildi ve o günden beri internet hiç gelmedi. Sorunu fark ettiğimiz andan itibaren her gün Türk Telekom müşteri hizmetlerini arıyoruz, k...
Yorumlar