Fiber Değişikliği Sonrası İnternet Kesintisi Ve Haksız Fatura
"Teknik ekip sorunu halletti sorunum çözüldü teşekkür ederim"

"Teknik ekip sorunu halletti sorunum çözüldü teşekkür ederim"

"Türk Telekom tarafından 28.04.2026 tarihinde fiber internet sorunu çözümlenmiştir. Teşekkürler."
Türk Telekom yetkililerine, Otel işletmemize özel olarak ve yüksek maliyetle fiber internet altyapısı getirttik ancak ...buna rağmen internet bağlantımız 5 gündür tamamen kesik durumda. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerinize başvurduk, teknik ekiple görüşmeler yaptık fakat somut bir sonuç alamad
Türk Telekom’dan aldığım fiber 100 Mbps ev internetimin nakli için 21.04.2026 tarihinde başvuru yaptım. Ankara Yenimahal...le’deki yeni adresim için tarafıma önce cumartesi günü 08.30–11.00 saatleri arasında randevu verildi, ancak benim hiçbir onayım olmadan randevunun 27 Nisan’a ertelendiğini sistemde
"Güncelleme Arıza kaydı oluşturduktan yaklaşık 1 saat sonra evime gelen ekip internet problemimi çözdüler. Gayet hızlı güler yüzlü ve iletişim becerileri yüksekti. Teşekkürler."
Beşikdüzü Anbarlı Mahallesi’indeki adresime bölgemize fiber internet geldiği için 24.03.2026 Cuma günü Türk Telekom müşt...eri hizmetlerini arayarak mevcut hattım üzerinden fiber dönüşüm başvurusu yaptım. Görüşmede 27.03.2026 tarihinde dönüşüm için ekiplerin geleceği söylendi. İşlemin uzun sürebileceği
Yaklaşık 6 ay önce binam için Türk Telekom üzerinden fiber altyapı başvurusu yaptım. Başvurudan kısa süre sonra binama k...adar kablo çekildi ancak aradan geçen bunca zamana rağmen altyapı hâlâ aktif edilmedi ve sürekli oyalanıyorum. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradım, Türk Telekom müdür
Türk Telekom’dan İzmir Balçova’daki adresim için 14.04.2026 tarihinde evde fiber internet başvurusu yaptım. O günden bu ...yana kurulum için randevu verileceği ve ekiplerin geleceği söylenmesine rağmen yaklaşık 2 haftadır her seferinde tarih verilip gelinmiyor, günlerdir evde beklemek zorunda kalıyorum
Sakarya ili Arifiye ilçesi Fatih Mahallesi Eşref Sokak No:3 adresinde ikamet ediyorum. Sokağımızda ve hemen bitişiğimizd...eki binalarda Türk Telekom fiber altyapısı aktif olarak kullanıldığı halde, bizim binamızda yıllardır hâlâ bakır altyapı bulunuyor ve 16 Mbps hızla internet kullanmak zorunda bırak
TTNET kurumsal internet aboneliğimiz kapsamında Tekirdağ Ergene Sağlık Mahallesi’indeki iş yerimizde 20.04.2026 tarihind...en beri yaklaşık bir haftadır hiç internet hizmeti alamıyoruz. Yapılan kontrollerde tarafımıza fiber arızası olduğu bilgisi verildi ve bugün aldığımız bilgiye göre arızanın en erke
İstanbul Sancaktepe’de bulunan adresimde uzun süredir TurkNet ev interneti kullanıyordum. 2024 Ocak ayında Vodafone’a ge...çiş sürecinde, geçişin sağlanabilmesi için önce Türk Telekom ekiplerinin gelerek fiber cihazı değiştirmesi gerektiği tarafıma iletildi ve ekipler adrese geldi. Gelen kişiler kendil
Türk Telekom ev internet aboneliğim için evime 4 gün önce fiber internet kurulumu yapıldı. Kurulumdan hemen sonra evde c...iddi çekim sorunları yaşamaya başladım. Modemin bulunduğu oda dahil olmak üzere diğer tüm odalarda internet çok zayıf çekiyor, çoğu zaman da doğru düzgün bağlanamıyorum. Bu nedenle
Türk Telekom’un 1000 Mbps fiber internet müşterisiyim. 14 Nisan 2026 tarihinde internet bağlantım tamamen kesildi. Siste...m üzerinde arıza kaydım 18 Nisan’da çözüldü olarak görünmesine rağmen, 18 Nisan’da bağlantı yeniden arıza durumuna geçti ve o tarihten bu yana hâlâ internet hizmeti alamıyorum. Mah
Türk Telekom’a ait yaklaşık 2 yıldır kullandığım fiber internet aboneliğim bulunuyor. Ne zaman internet kesilse, arıza b...ir türlü hızlı şekilde giderilmiyor ve bağlantı çoğunlukla 7–10 gün boyunca gelmiyor. Cuma gününden beri yine internetim yok ve artık bu durum sürekli hale geldi. Her arıza kaydın
Anadolu Yakası Sancaktepe'de ikamet ettiğim Türk Telekom altyapılı ev internet hesabım için 24.04.2026 Cuma günü 0216 62...2 22 22 sabit numaradan saat 10:40 sularında arandım ve fiber altyapı için ertesi güne randevu tarihi verildi; gün içinde geleceklerini bildirdiler. Ardından 20 dakika sonra aynı n
Türk Telekom’un Hiper 50 internet paketini kullanan 8837275255 numaralı aboneyim. Yaklaşık 6 aydır Bursa Orhangazi’deki ...adresimde hem kablolu hem de Wi-Fi bağlantısında sürekli kopmalar ve hız sorunları yaşıyorum. Buna rağmen defalarca yaptığım başvurularda hattımda “arıza yok” denilerek teknik ekip


Türk Telekom’dan 7037**45 abonelik numarasıyla fiber internet hizmeti alıyordum. Adres değişikliğimi 18 Nisan tarihinde ...bildirdim; ancak nakil işlemim bir haftayı geçen süredir hâlâ tamamlanmadı ve fiilen internetsiz kaldım. İşlerimi internet üzerinden yürütmek zorunda olduğum bu dönemde uzun süredi
Türk Telekom evde internet aboneliğimde, binamıza kadar fiber kablo altyapısı bulunmasına rağmen daire içine kadar fiber... kablo çekilmediği için mağduriyet yaşıyorum. İstanbul’un merkezi bir noktasında oturmama rağmen evimde sadece 100 Mbps hızında limitsiz evde internet kullanabiliyorum, oysa binada
Türk Telekom evde fiber internet aboneliğimde 1000 Mbps hız paketim olmasına rağmen yaklaşık 2 aydır taahhüt edilen hızı...n çok altında hız alıyorum. Sık sık bağlantı kopmaları yaşıyorum ve bu durum hem günlük kullanımımı hem de işimi ciddi şekilde aksatıyor. Geçen hafta teknik ekip eve gelerek modem
20 Nisan 2026 tarihinden itibaren Türk Telekom sabit internet nakil işlemim için defalarca randevu almama rağmen tarafım...a hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. En son 27.04.2026 tarihinde ise, operatör değişikliği yapacağımı belirtmem üzerine bu kez randevuya saatinde gelindi. Ancak bu sefer de sade
Millenicom üzerinden Türk Telekom altyapılı fiber internet hizmeti kullanıyorum. İstanbul Başakşehir Altınşehir Mahalles...i Altıntepe Sokak No:14 adresindeki binamızda 25.03.2026 tarihinden beri internetimiz tamamen kesik. Aradan uzun bir süre geçmesine rağmen sorunla ilgili hiçbir somut çözüm üretilm
Türk Telekom ev interneti aboneliğim kapsamında İzmir Karşıyaka’daki adresime fiber internet bağlantısı yapıldıktan heme...n sonra internetim tamamen kesildi ve 72 saatten uzun süredir hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Buna rağmen teknik ekip bir türlü adresime yönlendirilmedi. Yaşadığım kesinti boyun
Türk Telekom evde internet aboneliği, eski eşimin üzerine kayıtlı olmasına rağmen, 24.04.2026 tarihinde online işlemler ...üzerinden “online’dan indirimli internet fırsat kampanyası 100 Mbps’ye kadar limitsiz fiber” paketine geçiş yaptım. Bu süreçte tarafıma herhangi bir cayma bedeli ya da çıkabilecek
Türk Telekom fiber internet aboneliğim kapsamında 500 Mbps hızında internet hizmeti satın almama rağmen, uzun süredir hı...zım asla 300 Mbps’i geçmiyor. Bu sorun Aralık 2025’ten beri devam ediyor ve yaklaşık 7–8 aydır aldığım hizmetle fatura tutarım birbiriyle örtüşmüyor. Bu süreçte Türk Telekom müşte
Türk Telekom ev interneti aboneliğimle ilgili yaşadığım taahhüt ve iptal süreci konusunda mağduriyetimi belirtmek istiyo...rum. 75 Mbps ev interneti hizmeti kullanıyorum ve 18.04.2026 tarihinde taahhüdümün sonlandırılması ve aboneliğimin iptali için talep oluşturdum. Buna rağmen sistemde altyapı dönüşü