to read complaints and reviews, or file yours.Yaklaşık bir ay önce bina'mıza Türk Telekom tarafından fiber altyapı kutusu takıldı, kablolar çekildi ve tüm fiziksel iş...lemler tamamlandı. Ancak o günden beri adresim sistemlerinizde bir türlü “fiber” olarak görünmüyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda hâlâ eski paketim olan VDSL altyapısı görünüyor
Türk Telekom üzerinden evde VDSL internet hizmeti kullanıyorum ve yaklaşık 3 haftadır sürekli internet kopma sorunu yaşı...yorum. Evimde fiber altyapı olmadığı için mecburen VDSL kullanıyorum ancak özellikle akşam saatlerinde olmak üzere 1–2 saatte bir bağlantı kopuyor ve bu durum artık katlanılmaz hal
Uzun süredir yayın yaptığım için yüksek hızlı ve stabil internete ihtiyacım var. Bu nedenle yaşadığım bölgede Türk Telek...om’dan defalarca fiber altyapı talep ettim, imza toplayıp dilekçe vermeme rağmen bugüne kadar hiçbir geri dönüş yapılmadı ve fiber altyapı sağlanmadı. Şu anda Türk Telekom’dan “Ya
Türk Telekom’un Van Edremit bölgesindeki 100 Mbps fiber ev interneti abonesiyim. Yaklaşık 24 saattir modemde yalnızca gü...ç ve wan ışığı yanıyor, internet ışığı kırmızı yanıyor ve diğer hiçbir ışık yanmıyor. Bu nedenle ev internetimi hiç kullanamıyorum. Bu süreçte Türk Telekom müşteri hizmetlerine de
Türk Telekom’dan 30.12.2025 tarihinde “yalın 100 Mbps’ye kadar limitsiz hiper fiber kampanyası” için başvuruda bulundum.... Mahallemde altyapı olmasına rağmen yeni yapılan binama aradan yaklaşık 5 ay geçmesine karşın hâlâ internet bağlanmadı. Başvurum 7251846521 numarası ile kayıtlı olmasına rağmen her
1858063365 hizmet numaralı Türk Telekom aboneliğimde fiber geçiş sürecinde büyük mağduriyet yaşıyorum. 22–24 Nisan 2026 ...tarihleri arasında defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen, ev telefonuma bağlı internet kullandığım için her seferinde iki ayrı müşteri temsilcisine uzun uzun aynı sorunu an
Uzun zamandır ev internetimde Türk Telekom limitsiz fiber hizmeti kullanıyorum. Son iki fatura döneminde tarifeme yapıla...n artışlar o kadar yüksek oldu ki, neredeyse fiyatlar iki katına çıkmış durumda. İndirimli dönem bittikten sonra yenileme veya herhangi bir değişiklik yapmadığımda faturamın çok yü
Yaklaşık 10 aydır Türk Telekom fiber internet hizmeti kullanıyorum ve bu süre boyunca modem kaynaklı olduğunu düşündüğüm... ciddi bir bağlantı sorunu yaşıyorum. Evde internet bağlantısı tüm odalarda ve tüm cihazlarda sık sık kopuyor, stabil bir şekilde kullanamıyorum. Bu sorunla ilgili defalarca müşte
Türk Telekom’dan almış olduğum fiber internet hizmeti tam anlamıyla hayal kırıklığıdır. Bağlantı yapılalı 4 gün olmasına... rağmen internetim tek bir gün bile çalışmamıştır. Arızalı bir hizmet sunulmasına rağmen ne düzgün bir geri dönüş yapılmakta ne de sorun çözülmektedir. Müşteri hizmetlerine defalar
İstanbul Arnavutköy Taşoluk Mahallesi’nde oturduğum sıfır binada toplam 20 daire bulunuyor. Binamız yaklaşık 4 aydır tam...amen kullanıma açılmış olmasına rağmen, çoğu dairenin eski aboneliğini taşımak istemesi, az sayıda dairenin ise yeni abonelik başvurusu yapmış olması gerekçe gösterilerek binamıza
İki haftadır evimde Türk Telekom Fiber 1000 Mbps internet hizmeti alamıyorum. İnternete bağlanmaya çalıştığımızda sürekl...i “fiziksel wan bağlantısı bulunamadı” hatası alıyoruz ve bağlantı hiç sağlanamıyor. Bu süreçte defalarca arıza kaydı oluşturmamıza ve müşteri hizmetlerini aramamıza rağmen herhan
İzmir Balçova’da bulunan ikamet adresimde Türk Telekom 100 Mbps internet paketi kullanıyorum. Binamıza 17.11.2025 tarihi...nde fiber altyapı kurulduğu halde, mevcut paketim fibere geçirilmediği gibi, yaşadığım hız sorunu da çözülmüyor. 100 Mbps paket kullanmama rağmen ortalama 30 Mbps hız alıyorum. Fi
Türk Telekom’un 8859292812 numaralı internet hizmetimde, fiber altyapı kurulumu için verilen randevulara riayet edilmeme...si nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. 05.02.2026 tarihinden 24.04.2026 tarihine kadar geçen sürede toplam 10 kez randevu verildi. Bu randevuların 3’üne “teknik aksaklık” deniler
Yaklaşık 1,5–2 senedir Türk Telekom sabit ev internetimde ciddi hız düşüklüğü, sık sık kopma ve bağlantı sorunları yaşıy...orum. Buna rağmen her ay 665 TL fatura ödemeye devam ediyorum ve aldığım hizmet ödediğim ücretin karşılığını kesinlikle vermiyor. Bu süreçte defalarca hem Türk Telekom müşteri hiz
Türk Telekom fiber internet müşterisiyim ve İstanbul Zeytinburnu’nda yaşıyorum. 21 Nisan’dan bu yana evimde internet hiz...meti tamamen kesik olmasına rağmen hâlâ çözüm üretilmedi. Uzaktan çalışan biri olarak bu süreçte ciddi şekilde mağdur oldum, işime devam etmekte zorlanıyorum ve her gün iş yerime d
İstanbul Bahçelievler’de Türk Telekom fiber internet kullanıcısıyım. Dün öğleden sonra yaklaşık 15.00’ten beri sabit int...ernetim tamamen kesik ve hâlâ hizmet alamıyorum. Evimizde internet olmadığı için hem iş hem günlük ihtiyaçlarımız ciddi şekilde aksıyor. Dün müşteri hizmetlerini aradığımda arızay
2 Nisan 2026 tarihinde Türk Telekom müdürlüğüne giderek binama internet hattı çekilmesi için başvuruda bulundum. Binamız...da ne fiber ne de VDSL altyapısı bulunmadığını, bu nedenle kablo çekilmesi gerektiğini özellikle belirttim. Başvuru sırasında en geç bir hafta içinde bağlantının sağlanacağı söylen
TTNET internet hattımı adres taşıma işlemi yaptım. Taşınacağım adreste fiber altyapı olmadığı için bana verilen cihazlar...ın iadesi istendi, ben de 2 adet cihazı kablolarıyla birlikte yaklaşık 3 ay önce teslim ettim. İade ettiğime dair resmi evrakım da elimde bulunuyor. Aradan zaman geçtikten sonra c
"Arıza kaydı alan ve eve gelen arkadaşlara teşekkür ederim"
Türk Telekom üzerinden G***** K****** adına kayıtlı 100 Mbps fiber ev interneti aboneliğim bulunmaktadır. Muğla ili Seyd...ikemer ilçesi Gerişburnu Mahallesi’nde Seydikemer Belediyesinin yağmur suyu hatları için yaptığı kazılar sırasında Türk Telekom’a ait fiber kablolarda hasar oluştuğu tespit edilmes
Türk Telekom fiber internet abonesiyim. İstanbul Bahçelievler Kocasinan Merkez Mahallesi’ndeki adresimde 25 Mart tarihin...den bu yana, yani 1 ayı aşkın süredir “altyapı çalışması, kablo arızası” bahanesiyle internet hizmeti verilemiyor. Tüm bu süre boyunca 444 0 375 numaralı hat üzerinden defalarca a
Türk Telekom’dan aldığım 1000 Mbps fiber ev interneti hizmetim yaklaşık 15 gündür tamamen kesik, bu süre boyunca hiç int...ernet erişimim olmadı. İnterneti iş yerimde kullandığım için hem iş süreçlerim aksadı hem de ciddi mağduriyet yaşıyorum. Geçtiğimiz 5 gün boyunca defalarca müşteri hizmetlerini ar
Türk Telekom üzerinden Kocaeli İzmit’te 100 Mbps’lik internet aboneliğim bulunuyor. Binamıza yaklaşık 4 ay önce fiber ku...tusu takılmasına rağmen 3 aydır aktif bir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Ekipler zaman zaman gelip sinyal yok diyerek geri dönüyor ve herhangi bir kalıcı çözüm üretilmiyor.
"Şikayet iletildiği gün 14.40 da ekipler gelip sorunu çözdü Şikayetvar ve Türk Telekom a ilgilendikleri için teşekkür ederim"
Türk Telekom fiber internet aboneliğim Elazığ Maden Gezin köyündeki adresimde 22.04.2026 günü saat 10.00 itibarıyla arız...a çalışması nedeniyle kesildi. Aynı gün saat 15.00’te internetin tekrar verileceği bilgisi tarafıma iletilmesine rağmen, saat 16.00 olduğunda hâlâ internetim gelmedi. Bunun üzerin
