to read complaints and reviews, or file yours.Mardin ili Midyat ilçesi Bağlar Mahallesi 810. Sokak’ta ikamet ediyorum. Oturduğum binada şu anda hiçbir sabit internet ...altyapısı bulunmuyor. Buna rağmen çevremdeki binalarda, yan sokakta ve hatta tam karşımda bulunan binada dahi internet altyapısı mevcutken, benim oturduğum binada altyapı olmaması
Uzun süredir Türk Telekom altyapısıyla ciddi bir hız sorunu yaşıyorum. 24 Mbps ADSL paketine sahibim; ancak yaptığım hız... testlerinde çoğu zaman 2 Mbps civarında hız alabiliyorum ve bu hızla en basit internet işlemlerini bile sağlıklı şekilde yapamıyorum. İki yıldır devam eden bu durum artık katlanıl
Türk Telekom evde internet limitsiz fiber aboneliğimde yaklaşık 3 gündür “fiziksel wan hatası” nedeniyle hiç internet ku...llanamıyorum. Modemimde sürekli bu hata görünüyor ve bağlantı tamamen kesik durumda. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen çoğunlukla telefonlara cevap vere
04.02.2026 tarihinde Ümraniye Çarşı’da, saat kulesinin karşısında bulunan Türk Telekom şubesine fiber modem iade ile ilg...ili bir işlem için gittim. Ancak çalışanların tutumundan dolayı son derece rahatsız oldum. Görüşme sırasında, ismini söylemek istemeyen sarışın bir hanımefendi beni dinlemeden sür
Uzun süredir Türk Telekom ile yaşadığım internet bağlantı sorunumu artık buradan paylaşmak zorunda kaldım. Antalya Demre...’deki adresimde yaklaşık 4 ayı aşkın süredir internetim bağlanmıyor. ADSL/fiber altyapısı çekildi ancak evime kadar kablo bağlantısı bir türlü yapılmadı ve “bugün yarın geleceğiz”
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde kullandığım Yalın 100 Mbps’ye kadar limitsiz fiber internet hizmetim için adres d...eğişikliği nedeniyle nakil talebinde bulundum. 28 Ocak’tan bu yana tarafıma verilen randevu gün ve saatlerinde evde olmama rağmen ekipler hiçbirine gelmedi ve sistemde "adreste bul
Türk Telekom evde fiber internet aboneliğim kapsamında yaklaşık bir aydır ciddi bağlantı sorunu yaşıyorum. 4 Ocak tarihi...nde başlayan internet kopmaları nedeniyle ev internetinden düzenli olarak faydalanamıyorum. Bağlantı zaman zaman çok kısa süreliğine geliyor, ardından tekrar kesiliyor ve son 4–5 g
Türk Telekom’un “Fiber Hızla Tanışma Kampanyası yalın 1000 Mbps’ye kadar fiber internet” paketini kullanıyorum. Faturala...rımı incelerken yaklaşık 15 ay boyunca her ay faturama “yerinde kimlik doğrulama” hizmeti adı altında 10 TL yansıtıldığını fark ettim. Üyelik işlemleri yapılırken bu hizmet ve ücre
Türk Telekom ev interneti aboneliğime ait fiber modemi 10 Ocak tarihinde Türk Telekom merkez şubeye teslim ettim. Buna r...ağmen Ocak ayı faturamda yaklaşık 1.600 TL tutarında modem cayma ücreti yansıtıldığını gördüm. Modemi teslim ettiğim halde bu ücretin tarafıma çıkarılmasını kabul etmiyorum. Elimd
İstanbul Kağıthane Çeliktepe Mahallesi’nde bulunan adresimde Türk Telekom ev interneti fiber 100 Mbps kullanıyorum. 2 Şu...bat sabah saat 04.00’ten beri evimde internet yok ve iki gündür tamamen internetsizim. Telesekreter her aradığımda kablo çalıntısı benzeri bir nedenden bahsediyor ama net bir bilgi
Aralık 2025’in başında Türk Telekom beni bizzat arayarak bulunduğum adreste fiber altyapının tamamlandığını, hemen fiber... geçişi için randevu oluşturabileceklerini söyledi. Sabit telefon hattım olduğu için onu da fibere çevirmem gerektiğini belirttiler, ilgili birime aktarıldım ve işlemler orada tama
TTNET’ten kullandığım Fiber 50 Mbps internet paketimin nakil işlemi için 29.01.2026 tarihinde başvuruda bulundum. Buna r...ağmen 30.01.2026, 31.01.2026, 03.02.2026 ve 04.02.2026 tarihlerinde tarafıma randevu oluşturulmasına karşın hiçbirinde adrese gelen olmadı ve kurulum yapılmadı. Şu anda evimde int
Türk Telekom evde internet aboneliğimde 35 Mbps fiber tarifesini kullanıyorum. 2024 yılında bu tarifeye başladığımdan be...ri faturama “modem kirası” adı altında bedel yansıtılıyor. 2 yıl boyunca düzenli olarak modem kirası ödememe rağmen, şimdi taahhüt yenileme aşamasında yine modem kirası alınacağı s
Türk Telekom üzerinden 50 Mbps fiber internete geçişim 03/02/2026 Salı günü saat 13:00 civarında sağlandı. Diyarbakır Ka...yapınar Peyas Mahallesi 474. Sokak’taki adresime gelen ekip kurulumu yaptı ancak internet hiç gelmedi. “Biz uzaktan halledeceğiz” deyip ayrıldılar. Ardından tekrar biri gelip kontr
Türk Telekom fiber ev interneti abonesiyim. 28 Şubat Çarşamba günü saat 11.00’den itibaren Şanlıurfa Haliliye’deki adres...imde internetim tamamen kesildi ve bir haftadır hizmet alamıyorum. Konu ile ilgili 5512****23 numaralı arıza kaydını oluşturdum ve bu süreçte müşteri hizmetlerini yaklaşık 10 kez
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde altyapının fiber dönüşümüne geçildiği bilgisi verildi ve mevcut modemimin fiber a...ltyapıya uygun olmadığı söylendi. 04.02.2026 tarihinde aldığım bilgiye göre, interneti kullanmaya devam edebilmem için yeni bir modem almam gerektiği, bunun için de tarafımdan 5.00
Yaklaşık üç yıldır adresimde internet altyapısı ile ilgili ciddi bir sorun yaşamaktayım. Fiili olarak adresimde hiçbir i...nternet altyapısı (ne fiber ne de DSL) bulunmamasına rağmen, Türk Telekom sistemlerinde altyapı varmış gibi görünmektedir. Bu teknik hata nedeniyle fiber internet hizmetinden yara
TTNET ev internet aboneliğim için 30 Ocak Cuma günü hattıma fiber dönüşüm i...şlemi yapıldı. İnterneti sadece bir gün kullanabildim; 31 Ocak Cumartesi öğ
30.12.2025 tarihinde tarafıma teslim edilen ve 574956 numaralı kayıtla alınan Türk Telekom B030 dilekçem ile Ankara ili ...Pursaklar ilçesi Mimar Sinan Mahallesi, Şehit S**** A**** Caddesi, Özler Sokak için fiber altyapı talebinde bulundum. Ancak aradan yaklaşık 1,5 ay geçmesine rağmen bölgemize herhan
Türk Telekom 50 Mbps limitsiz fiber ev interneti aboneliğimde 31.12.2025 tarihinde bölgemde genel arıza başladı ve yakla...şık iki haftaya yakın süre boyunca sağlıklı şekilde internet hizmeti alamadım. Bu sorun ancak 13.01.2026 tarihinde giderildi. Arıza döneminde müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşm
09.12.2025 tarihinde aynı şehirde farklı bir mahalleye taşınacağım için Türk Telekom ev interneti aboneliğimi yeni adres...ime nakil ettirmek amacıyla Bursa Türk Telekom Merkezine bireysel başvuruda bulundum. 100 Mbps limitsiz, 2 yıl taahhütlü internet kullanıyordum. Merkezdeki çalışan, sistem üzerinde
Türk Telekom’dan uzun süredir fiber internet hizmeti alıyor ve 200 Mbps hızında bir paket kullanıyordum. Taahhüt sürem d...olduğu için yeniden taahhüt yaptım ve müşteri hizmetlerinizle görüştüğümde altyapımın 1000 Mbps hıza kadar desteklediği bilgisi verildi. Bunun üzerine paketim 1000 Mbps hıza yüksel
"Bir saat içinde geldiler, yaptılar. Teşekkürler"
Türk Telekom’un İstanbul ili Beykoz ilçesi Kanlıca Mahallesi Göksel Sokak’taki altyapı çalışmalarıyla ilgili yaşadığımız... sorunu toplu olarak iletmek istiyoruz. Sokakta ikamet eden yaklaşık 10 aile olarak 2024 yılının başında imza toplayıp dilekçe vererek sokağımıza fiber internet hattı çekilmesini t
