to read complaints and reviews, or file yours.Balıkesir Karesi 1. Sakarya Mahallesi’nde ikamet ediyorum ve tam 15 aydır evime hiçbir şekilde internet altyapısı getiri...lmiyor. Evim şehrin tam göbeğinde olmasına rağmen “altyapı yok” denilerek internet bağlanamıyor. İşin ironik tarafı, ben maden işletmesinde çalışıyorum ve dağın başındaki yerde fib
Manisa ili Sarıgöl ilçesi Siteler Mahallesi R**** A***** Caddesi Eski Elmas Konutları 36c 23 numaralı binanın sakinleri ...olarak Türk Telekom altyapısını VDSL internet için kullanıyoruz. Ancak uzun süredir gün içinde 7–8 kez internet bağlantımız tamamen kesiliyor ve bu durum hem günlük işlerimizi hem
Adresimde Türk Telekom altyapısı üzerinden 50 Mbps sabit internet hizmeti kullanmaya çalışıyorum. Ancak mevcut bakır alt...yapı çok eski olduğu için bağlantı teknik olarak kullanılmaz hâle gelmiş durumda. Hatta oluşan hatalar nedeniyle modemim gün içinde 5’ten fazla kez kendini resetliyor, sık sık kop
Türk Telekom’dan 50 Mbps fiber sabit internet hizmeti için 7025411585 numaralı ev internet hattıma, Haziran 2025’te 444 ...1 444 üzerinden yaptığım telefon görüşmesi ile 18 ay süreli, 26 Aralık 2026 tarihine kadar geçerli olacak şekilde, aylık 502 TL sabit ücretli taahhüt verildi. Bu kapsamda 15.08.202
Türk Telekom ev interneti aboneliğim için 29 Nisan tarihinde nakil işlemi yaptırdım. Nakil esnasında fiber modemimi deği...ştirip yeni modem verdiler, ancak eski modemi teslim etmem gerektiğine dair işlem sırasında bana hiçbir sözlü bilgilendirme yapılmadı. Tüm işlemler bittikten sonra SMS ile eski mod
Türk Telekom’dan taşınma sürecimde 100 Mbps hızında internet hizmeti vaadiyle nakil işlemi yaptırdım. Eski adresimde fib...er altyapı üzerinden 500 Mbps hız alıyordum ve herhangi bir sorun yaşamıyordum. 23 Nisan’da yeni adresime taşındıktan sonra, “taşındığınız yerde 100 Mbps hızında hizmet alabilirsin
Beşikkaya Mahallesi 1944. Cadde No:29 Altındağ/Ankara adresindeki binamızda mevcut internet altyapımız, fiber internete ...geçileceği söylenerek kesildi ve sonrasında fiber bağlantı da yapılmadığı için tamamen internetsiz kaldık. Ev internetimizi aktif olarak kullanırken, hiçbir şekilde kesinti olmamas
İstanbul Sancaktepe Osmangazi Mahallesi Polat Caddesi’indeki evimde Türk Telekom’un 100 Mbps fiber internet hizmetini ku...llanıyorum. 27.04.2026 tarihinden beri, yani 6 gündür internetimiz tamamen kesik. İlk aradığım günlerde arıza için “genel kesinti” dendi, sonraki aramalarımda ise bu kez “sizinle a
09.04.2026 tarihinde Türk Telekom’dan fiber dönüşüm için başvuru yaptım ve tarafıma kurulumun 14.04.2026 tarihinde gerçe...kleştirileceği söylendi. Ancak belirtilen tarihte ne gelen oldu ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı. O tarihten bu yana ne kurulum için gelen oldu ne de aranıp yeni bir tarih
4 Mayıs 2026 Pazartesi günü saat 18.00 civarında, 0850 ile başlayan bir numaradan arandım. Telefonda kendilerini Türk Te...lekom adına arayan bir firmaymış gibi tanıtan kişiler, 5g altyapısı nedeniyle mevcut modemimin artık kullanılamayacağını, bu nedenle bana sinyal artırıcı bir cihaz göndereceklerini
Türk Telekom üzerinden kullandığım 1000 Mbps limitsiz fiber internet hizmetim İstanbul Sancaktepe’de evimde yaklaşık 5 g...ündür tamamen kesik durumda. Bu süre içinde hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Müşteri hizmetlerini defalarca aradığım halde her seferinde genel arıza olduğu, arızanın il
06.04.2026 tarihinde 8837686235 hizmet numarası ile Türk Telekom üzerinden sabit internet nakil başvurusunda bulundum. İ...stanbul Sultanbeyli’deki yeni adresime nakil talep etmeme rağmen aradan 28 gün geçmesine karşın hiçbir işlem yapılmadı ve bu süre boyunca internet hizmeti alamıyorum. Taşındığım b
Şubat başında Türk Telekom tarafından aranarak 24 Mbps limitsiz internetim ...için fiber altyapıya geçiş yapılacağı söylendi ve adresime randevu oluşturu
B** S*****, yabancı uyruklu öğrenciyim. Türkiye’ye geldikten sonra 2023 yılının son aylarında ilk kaldığım evde Türk Tel...ekom’dan ev interneti aboneliği başlattım ve yeni eve taşınana kadar bu interneti uzatarak kullanmaya devam ettim. 21 Ocak 2026 tarihinde yeni bir eve taşındım ve ilk kez kiradan k
Türk Telekom limitsiz fiber ev interneti aboneliğimizin nakli için 09.04.2026 tarihinde başvuru yaptık. Yeni adresimize ...gelen ekip, bina içine kadar hat çekili olmasına rağmen hattın “yanlış çekilmiş” olduğunu söyleyerek mevcut hattımızı kesti ve herhangi bir bağlantı yapmadan ayrıldı. Sonrasında ya
Türk Telekom’dan uzun süredir kullandığım fiber internetimi yaklaşık iki ay önce Muş Merkez’de taşındığım yeni adresime ...nakil ettirmek için başvuruda bulunmak istedim. Ancak o günden bu yana her gidişimde “altyapı yok, genel merkezden altyapı onayı bekliyoruz” şeklinde aynı cevabı alıyorum. Buna rağ
Türk Telekom’dan 18 ay taahhütlü ev interneti hizmeti aldım. İlk aylarda 400 küsur TL civarında ödeme yaparken, daha son...rasında 620 TL olarak yaklaşık 9 ay boyunca ödemelerimi düzenli yaptım. Ardından adres değişikliği yaptığımda, bulunduğum yeni adreste altyapının fiber desteklediği ve bu nedenle f
Türk Telekom’dan aldığım sabit fiber 1000 Mbps internet hizmetiyle ilgili yaklaşık 4 aydır aynı sorunu yaşamaktayım. Pak...etim 1000 Mbps olmasına rağmen tarafıma sürekli olarak yaklaşık 35 Mbps civarında hız sağlanıyor. Bu nedenle hizmeti sözleşmede belirtilen şekilde kullanamıyorum. Bu süre içinde d
26.04.2026 tarihinde 7494939391 numaralı başvuru ile “Yalın 1000 Mbps’ye Kadar Limitsiz Fiber” internet paketi için Türk... Telekom’a başvuruda bulundum. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen başvurum hâlâ sistemde “Ön Başvuru Oluşturuldu” aşamasında görünmekte ve süreçle ilgili tarafıma net bir bilgilen
Türk Telekom fiber internet aboneliğim kapsamında, hiç kullanmadığım halde tarafıma modem ücreti yansıtılmaktadır. Hazir...an 2025’te başlayan taahhüdümden bu yana faturalarımda düzenli olarak modem ücreti görülüyor. Daha önce bu konuda şikayette bulunmam üzerine, Şubat 2026 tarihinde bana taahhüt süre
Türk Telekom’dan uzun süredir kullandığım fiber internetimi, adres değişikliği nedeniyle 2025 yılı kasım ayı sonunda yen...i adresime taşımak istedim. Ancak 2026 Mayıs ayına gelmiş olmamıza rağmen hattım yeni adresime taşınmadı ve bu süreçte 1 MB dahi internet kullanmadım, hizmetten hiç faydalanamadım.
Türk Telekom’un İstanbul Güngören’de bulunan sabit fiber internet abonesiyim. Daha önce haftalarca süren kablo kopması n...edeniyle uzun süre internetsiz kalmıştık, şu an yine aynı sorunu bina olarak yeniden yaşıyoruz. 29 Nisan Çarşamba sabahından beri, yani 6 gündür binamızda internet hizmeti tamamen
Türk Telekom kurumsal internet kullanıcısıyız. Nisan 2026 başında firmamıza bağlanan fiber internet hizmetini 22 Nisan Ç...arşamba gününden beri kullanamıyoruz ve bugün 4 Mayıs olmasına rağmen hâlâ hizmet alamıyoruz. On günden fazladır internetimiz yok, sorun giderilmiyor ve tarafımıza net bir bilgilen
Türk Telekom’un İstanbul Güngören’de bulunan sabit fiber internet abonesiyim. Daha önce haftalarca süren kablo kopması n...edeniyle uzun süre internetsiz kalmıştık ve sorun bir türlü çözülememişti. Şu anda yine benzer bir sıkıntıyı yaşıyorum. 29 Nisan Çarşamba sabahından beri, yani 6 gündür ev interne
