to read complaints and reviews, or file yours. 
İstanbul Sancaktepe Osmangazi Mahallesi Polat Caddesi’indeki evimde Türk Telekom’un 100 Mbps fiber internet hizmetini kullanıyorum. 27.04.2026 tarihinden beri, yani 6 gündür internetimiz tamamen kesik. İlk aradığım günlerde arıza için “genel kesinti” dendi, sonraki aramalarımda ise bu kez “sizinle alakalı” denilerek durum sürekli uzatıldı. Buna rağmen aynı sokakta birçok kişinin interneti de yok ve sorun toplu şekilde devam ediyor.
Müşteri hizmetlerini toplamda birkaç kez aradım; ilk 3 aramamda genel arıza kaydı oluşturulduğu söylendi, sonraki 2 aramada ise sorunun evimizle ilgili olduğu belirtildi ancak somut bir çözüm sunulmadı, internet bağlantımız hâlâ yok. Sokakta neredeyse herkesin interneti yokken bu şekilde oyalandığımızı ve sürecin şeffaf yönetilmediğini düşünüyorum. Hizmet numaram olarak kullandığım hat: 1781645320
Devam eden bu kesintinin bir an önce kalıcı olarak giderilmesini, problem çözülemeyecekse de tarafıma cayma bedeli yansıtılmadan fesih hakkı tanınmasını ve bu süreçte yaşadığım maddi kayıpların (kullanamadığım hizmete ait ücretlerin) faturama indirim veya iade olarak yansıtılmasını talep ediyorum.
15.10.2025 tarihinden bu yana İstanbul Sancaktepe’de kullandığım Türk Telekom evde internet hizmetinden hiç faydalanamıyorum. Bir haftadır tamamen internetsiz kaldım ve bu süreçte hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Sorunun çözümü için müşteri hizmetlerini aradım, arıza kaydı oluşturuldu. Teknik ekip ev...
Türk Telekom ev internetimi İstanbul Sancaktepe’de iş yerimde kullanıyorum ve 25.03.2026 tarihinden beri, yani 6 gündür, kesintisiz olarak internete hiç bağlanamıyorum. Bu süre boyunca iş yerimde internet tamamen yok; modeme rağmen hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum ve internet olmadığı için işl...
Türk Telekom 100 Mbps fiber ev interneti aboneliğim için 22.01.2026 tarihinden beri, yani 6 gündür tamamen internetsiz durumdayım. Bağlantı hiç gelmiyor; buna rağmen apartmanda görüştüğüm diğer dairelerde internet hizmetinin sorunsuz çalıştığını öğrendim, sorun yalnızca benim hattımda görünüyor. Bu...
9 Eylül 2025 tarihinden beri Abdurrahmangazi Mahallesi Park Sokak No 8 Daire 3 Sancaktepe İstanbul adresinde Türk Telekom fiber internet hizmeti alamamaktayım. Sadece kendi dairemde değil, tüm apartmanda ve yan apartmanlarda da aynı sorun yaşanıyor. Türk Telekom tarafından “tadilat var” bahanesiyle ...
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde 100 Mbps fiber paket kullanıyorum. 13.11.2025 tarihinden bu yana, yani yaklaşık üç aydır evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Sistemlerinde sürekli “bakım / onarım çalışması var” denmesine rağmen bu süre içinde sorun bir gün bile giderilmedi, interneti 5 dak...
Yorumlar