Fiber Nakli İçin 10 İş Günü Bekleme Süresi Mağduriyet Yaratıyor

Türk Telekom internetimizi ve Tivibu’yu şehir değişikliğinden dolayı nakil işlemimiz vardı. Ocağın 2’sinde başvuru yaptık, ertesi gün geldiler; ancak fiber internetin akımı fazla olduğu için bağlayamadılar. Teknik ekibimizin gelmesi lazım dediler. Gidiş‑geliş arıyoruz, kayıt açılacak, randevu verilecek. 10 iş günü mühletimiz var deyip telefonu kapatıyorlar.
İş günü süreniz var diye sonuna kadar bekletmek zorunda mısınız? Yani işimiz, gücümüz var; Bursa gibi büyük bir şehirde 2 günde çözülmesi gerekir. Mağduruz.