Fiber Kutu Montajı Sonrası Ev Telefonu Bağlantı Sorunu Ve Çözüm Eksikliği

Türk Telekom ev telefonu aboneliğim için yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. Yaklaşık 1 Kasım’dan beri 0212 551 13 07 numaralı ev telefonum çalışmıyor. Oturduğumuz binaya yaklaşık 20 gün önce fiber kutu takıldı ve bu işlemden sonra ev telefonumuz tamamen kesildi, hiçbir şekilde kullanamıyoruz.

Bu süre içinde defalarca Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradık, arıza kaydı açtıklarını söylediler ancak bize herhangi bir kayıt numarası verilmedi. Her defasında binada sinyal olmadığı, bugün ya da yarın ekiplerin geleceği söylenerek oyalanıyoruz fakat bugüne kadar sorunumuz için somut bir adım atılmadı ve bağlantı hâlâ yapılmadı.

İstanbul Bahçelievler Yenibosna Zafer Mahallesi Babaocağı Sokak No:38 Daire:2 adresindeki 0212 551 13 07 numaralı hattımızın acil şekilde yeniden kullanıma açılmasını ve gerekli teknik müdahalenin gecikmeden yapılmasını talep ediyorum.