Fiber Kurulumu Sonrası Anlık İnternetsizlik Ve Aktivasyon Onayı Bekleme

TurkNet üzerinden Türk Telekom fiber altyapısına geçiş yaptım. 26.12.2025 tarihinde fiber için dönüşüm işlemlerim başladı, 13.01.2026 tarihinde de kurulumum tamamlandı ve internetim geldi. Ancak bağlantı geldikten yaklaşık yarım saat sonra internetim tamamen kesildi ve o günden beri bağlantı alamıyorum.

Firmayı aradığımda Türk Telekom genel merkezinden aktivasyon onayı beklendiği söylendi. Türk Telekom’un bana kurulum için gelen çalışanını aradığımda da bir dosya açtığını, ancak işlemlerimin neden onaylanmadığını kendisinin de anlayamadığını belirtti. 13 Ocak’tan bu yana üç gündür internetsizim ve mağduriyet yaşıyorum.

1785672584 numaralı başvurum/hizmetim için aktivasyon işlemlerimin Türk Telekom genel merkezi tarafından acilen onaylanarak internet hizmetimin bir an önce aktif edilmesini talep ediyorum.