to read complaints and reviews, or file yours. 
23 Nisan 2026 tarihinde üst kat komşumuza internet bağlanırken, bizim fiber ev internetimizin bağlantısı kesildi ve o günden beri hiç internet hizmeti alamıyoruz. Hemen arıza kaydı oluşturduk, ekipler gelip baktığında bağlantılarda ve kablolarda sorun olduğunu söyledi ve çözüm için geri dönüş yapılacağını belirttiler.
Ancak aradan geçen süreye rağmen hâlâ hiçbir geri dönüş yapılmadı. Müşteri hizmetlerini her aradığımızda sadece “incelemede” şeklinde otomatik cevap alıyoruz, kimse somut bir bilgi vermiyor ve sorunla gerçekten ilgilenen olmuyor. Bu durum hem işimizi hem günlük hayatımızı ciddi şekilde aksatıyor.
Türk Telekom’a kayıtlı 1786798365 numaralı hizmetim için, internetimin acilen düzeltilmesini ve 23.04.2026 tarihinden itibaren internet kullanamadığım mağduriyet süresine ilişkin ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum.
İstanbul Küçükçekmece’de Türk Telekom’un fiber teknolojisi ile sunulan 200 Mbps ev interneti paketini kullanıyorum. 1784592122 ev interneti numaram. 21.02.2026 tarihinden beri evim ve apartman genelinde internet bağlantısı yok, hiçbir şekilde internete bağlanamıyoruz. Türk Telekom'dan gelinip apartm...
Türk Telekom ev interneti başvurusu yaptım ama bir türlü ev internetim bağlanmadı. Neymiş efendim sizin binadaki herkes internet kullanabilir ama ben kullanamazmışım çünkü boş port yokmuş. Tüm dünya çağ atlamışken ben hala bakır kablo olan bir alt yapıda boş port bulamıyorum. İsteseler boş port da o...
Türk Telekom’dan yalın 300 Mbps’ye kadar limitsiz fiber ev interneti kullanıyorum. İnternetimiz genel arıza sebebiyle 3 gün kesildi, ardından genel arızanın giderildiği söylendiği halde şu an toplamda 5 gündür evimde internete bağlanamıyorum. Yaşadığım bu kesintiyle ilgili arıza kaydı oluşturuldu a...
Türk Telekom’dan ev interneti bağlatmak için başvuruda bulundum ve 10.12.2025 tarihinde 08.30–13.30 saatleri arasında kuruluma gelinmesi için randevu verildi. Ancak belirtilen gün ve saat aralığında adrese kimse gelmedi. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda sadece randevu verildiği söylend...
İzmir Bornova’da kullandığım Türk Telekom ev internetimde 9 Nisan’dan bu yana bağlantı sorunu yaşıyorum. Modemde internet ışığı hiç yanmıyor ve bu nedenle evde hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum. Kayıt oluşturarak durumu defalarca bildirdim, teknik ekip eve geldi ancak sorunu çözmeden evden a...
Yorumlar