Fiber İnternet Geçişi Sonrası 3 Gündür Hizmet Yok, Mağdurum!

Türk Telekom 50 Mbps limitsiz fiber internet paketine geçiş yaptım. Eski ADSL (bakır kablo) altyapısından fiber internete dönüşüm işlemi tamamlandı, ancak bugün 3. Gün olmasına rağmen hâlâ internet hizmeti alamıyorum. İnternetim aktif değil ve bu süre zarfında mağduriyet yaşıyorum.

Sorunun çözülmesi için müşteri hizmetlerini telefonla arayarak defalarca şikayet kaydı oluşturdum fakat henüz herhangi bir dönüş yapılmadı, ilgilenen kimse olmadı. İstanbul Kartal’daki adresimde hizmet bekliyorum.
Şikayet numaram: 5336****13.

Yetkili birinin beni arayarak teknik destek vermesini ve internet hizmetimin bir an önce açılmasını talep ediyorum.