to read complaints and reviews, or file yours. 
15.09.2025 tarihinde saat 19:12’de Türk Telekom adına konuştuğunu belirten A**** isimli bir kişiyle WhatsApp ve telefon üzerinden iletişime geçtim. Bana 7.600 TL karşılığında evime fiber internet bağlatabileceğini söyledi. Ücreti banka havalesi yoluyla kendisine ilettim. Ancak bu tarihten itibaren hiçbir somut adım atılmadı ve herhangi bir hizmet almadım. Ayrıca bana herhangi bir belge, sözleşme veya resmi evrak da iletilmedi.
Durumu Türk Telekom müşteri hizmetlerine ilettim; ancak sadece geçiştirildim ve mağduriyetim giderilmedi. Şu anda yaşadığım mağduriyetin acilen çözülmesini talep ediyorum. Gerekli incelemenin başlatılmasını ve ödediğim tutarın tarafıma iade edilmesini istiyorum.
Yaklaşık iki hafta önce Türk Telekom’dan fiber internet başvurusu yaptım. Ancak bu süreçte sürekli olarak oyalandım ve mağdur edildim. Kurulum için verilen randevuya ekipler gelmedi, ardından tarafıma “Değerli Müşterimiz, ekiplerimiz randevu tarihinde adresinizde olamadığı için üzgünüz. Kurulum işle...
24.08.2025 tarihinden beri Barbaros Mahallesi’indeki evime Türk Telekom üzerinden fiber internet bağlantısı bekliyorum. Başvuru sırasında fiber internetin zorunlu olduğu belirtildi ve bu nedenle başka bir seçenek sunulmadı. Ancak bugüne kadar tam 35 kez randevu oluşturmamıza rağmen, saha ekibi hiçbi...
16 Eylül Salı günü Türk Telekom fiber internet başvurusu için ekipler adresime geldi. Ancak fiber kutusunda arıza olduğunu, ertesi gün tekrar geleceklerini söylediler fakat kimse gelmedi. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini arayarak tekrar randevu oluşturdum. 25.09.2025 tarihine yeni randevu verdiler...
Türk Telekom fiber ev internetine başvuruda bulundum. Saha ekipleri 24.07.25- 25.07.25 tarihlerine öğleden öncesi için randevu aldığımız halde gelmediler. Müşteri temsilcisini aradığımızda saha ekiplerine maalesef ulaşamadıklarını iki gün de akşama kadar beklememiz gerektiğini ancak o şekilde işlemi...
Türk Telekom'dan uzun yıllar kullandığım ev interneti kullanmaktayım. Binamıza fiber altyapısı geldi 01.01.2024 tarihinde mevcut internetin fiber internete dönüştürülmesi için müşteri hizmetleri ile görüşme yaptım. Ve fiber internet bağlantısı için ekipler geldi, modem kurulumu yaptılar ve gittiler....
Yorumlar