Fiber İnternet Başvurumda Hizmet Sağlanmadı Ve Ücret İadesi Talebim Var

15.09.2025 tarihinde saat 19:12’de Türk Telekom adına konuştuğunu belirten A**** isimli bir kişiyle WhatsApp ve telefon üzerinden iletişime geçtim. Bana 7.600 TL karşılığında evime fiber internet bağlatabileceğini söyledi. Ücreti banka havalesi yoluyla kendisine ilettim. Ancak bu tarihten itibaren hiçbir somut adım atılmadı ve herhangi bir hizmet almadım. Ayrıca bana herhangi bir belge, sözleşme veya resmi evrak da iletilmedi.
Durumu Türk Telekom müşteri hizmetlerine ilettim; ancak sadece geçiştirildim ve mağduriyetim giderilmedi. Şu anda yaşadığım mağduriyetin acilen çözülmesini talep ediyorum. Gerekli incelemenin başlatılmasını ve ödediğim tutarın tarafıma iade edilmesini istiyorum.













