to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom Dijital Kurye üzerinden yeni hat/sim kart işlemlerim için sistemden 06.03.2026 tarihine randevu oluşturdum. Randevu tarihini seçerken ekranda bölgeye sadece belirli günlerde gelindiğine dair hiçbir uyarı yoktu, olsaydı buna göre farklı bir gün seçerdim. Sistem üzerinde de sadece 04.03.2...
Verilmeyen hizmete 1500 TL alındı. İade edilir merak etmeyin. Denildi, edilmedi. 06.01.2026 tarihinde, Tepe Nautilus AVM, Acıbadem, İstanbul'da bulunan Türk Telekom'a o sırada yurt dışında olan kızım ’ın iptal edilmiş telefonunu aktive etmek için gittim. Görevli y** k** bana yardım etmek istedi, "ak...
Türk Telekom’dan dün 15.00’da telefon üzerinden yeni bir mobil hat başvurusu yaptım. Görüşme sırasında hattın en geç 24 saat içinde teslim edileceği özellikle vurgulanarak bu şekilde bana satıldı ve benim de hatta acil ihtiyacım vardı. Ancak kargo firmasından gelen bilgilendirmede hattın tahmini te...
15.09.2025 tarihinde saat 19:12’de Türk Telekom adına konuştuğunu belirten A**** isimli bir kişiyle WhatsApp ve telefon üzerinden iletişime geçtim. Bana 7.600 TL karşılığında evime fiber internet bağlatabileceğini söyledi. Ücreti banka havalesi yoluyla kendisine ilettim. Ancak bu tarihten itibaren h...
Türk Telekom internet sitesi üzerinden yeni bir mobil hat başvurusu yaptım ve başvuru sırasında 994,20 TL’lik ücreti kredi kartı ile ödedim. Cumartesi gününden bu yana hattımın açılmasını beklerken, hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadı. Günlerdir müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen sürek...
25.08.2025 tarihinde Türk Telekom müşteri hizmetleri üzerinden mobil hat başvurusu yaptım. Başvuru sırasında sim kartın en geç 72 saat içinde tarafıma teslim edileceği bildirildiği için bu başvuruyu yaptım. Aksi takdirde online başvuru yapmaz, başka bir yöntem tercih ederdim; çünkü sonradan bildiril...
Türk Telekom hiper limitsiz ev interneti ve sabit hat müşterisiyim. Sabit hattımı uzun süredir kullanmadığım için 2023 yılı şubat ayında son faturanın ödenmemesi sebebiyle hattımın tek taraflı feshedildiğini, ancak bu konuda tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadığını öğrendim. Yaklaşık 2 ay önce i...
18 Temmuz’da Türk Telekom’dan yeni hat başvurusu yaptım ve aynı gün 846 TL ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. 30 Temmuz’da başvurum iptal edildi...
Türk Telekom bayisinden aldığım numaramı Turkcell operatörüne taşıdım. Daha sonra 03.07.2024 tarihinde iptal ettirdim ve aynı numaramı tekrar kullanmak istiyorum. İlk Türk Telekom bayisine gittiğimde bu numarayı 2019 yılında aldığımı, 5 yıl geçtiğini ve 2 yıl geçtiği için numaramı kullanıma açamayac...
