Fiber İnternet Bağlantısında Modem Dayatması

Yaklaşık 20 gün önce fiber internet bağlattım ve hiçbir şekilde interneti kullanamadım çünkü internet diye bir şey yoktu. Bugün müşteri hizmetlerini aradığımda bana yoğun bir istek doğrultusunda altyapının değiştiğini ve modeminizi değiştirmeniz gerektiğini söylediler. Değiştirme bedeli yaklaşık 3.000 TL. Bunu neden ödediğimi sorduğumda mecburiyet oluşturdular, isterseniz cayarsınız dediler. Cayma bedeli 6.500 TL. Bu nasıl bir sistemdir? Bu nasıl bir dayatmadır? Müşteri hizmetlerinin anlattığı gibi bir yoğun istek falan da yok.