Fiber İnternet Bağlantısı İçin Ekstra Kablo Ve Usta Ücreti Talebi

19/07/2025 tarihinde internet üzerinden Bayramdere Mahallesi 35. Yeniköy Sokak, Beyza Apartmanı Daire 7, Karacabey / Bursa adresim için fiber altyapısı olan Türk Telekom yalın 1000 Mbps kadar limitsiz fiber (6861622221 numaralı) başvuru yaptım. Fiber kutusu apartman içerisinde mevcut. 22/07/2025 tarihinde 10:37 saatinde 0553*****88 numaralı hattan beni arayıp ilgili ekip gelerek, fiber kablonun daire kapısına kadar olmadığı için internet bağlantısını gerçekleştirmediler. Kablolamayı bizim yapmamız gerektiğini, onların sadece internet bağlantısını yaptıklarını söyleyip gittiler.
Ben internet hizmetini daireme kadar getireceksem, alacağım hizmeti kendi kendime yapacaksam hizmeti sizden niye alıyorum? Ben müşteri olarak sadece Türk Telekom'dan internet hizmeti almak ile yükümlüyüm. Alacağım hizmeti daireme kadar siz getirmek zorundasınız. Kablo parası, usta parasını ben niye veriyorum? İlave olarak internete para ver, kutusuna para ver... Başka hizmeti de kendi kendimize verelim ama size para ödeyelim, böyle bir şey olabilir mi?
Oturduğum diğer evin dairesinin dibine kadar fiber kablolamayı siz yaptınız; istediğiniz yere yapıp, istediğiniz yere yapamıyor musunuz? Verdiğiniz internet hizmeti bile sözleşmede yazan hızı görmüyor ve ona rağmen sizlere para ödeniyor. Bu durum nereye kadar devam edecek?