Fiber İnternet Bağlantısı Aktif Değil, Kablo Değişimi Gerçekleşmiyor

Türk Telekom’dan dört gün önce fiber internet aboneliği için başvuruda bulundum. Bu süre içinde ekipler iki defa eve geldiler ancak her seferinde bağlantıyı yapamadan ayrıldılar. Gerekçe olarak da sürekli kablonun değişmesi gerektiğini söylüyorlar fakat hiçbir şekilde bu kablo değişimini gerçekleştirmiyorlar.

Aynı binada ve sokakta Türk Telekom’dan aktif internet kullanan komşularım olmasına rağmen benim hattım bir türlü aktif hale getirilmiyor ve dört gündür internetsiz durumda bekliyorum. Ne arayan var ne de sorunu gerçekten çözmek için adım atan bir ekip geliyor.

Türk Telekom’un bir an önce gerekli kablo değişimini yaparak fiber hattımı aktif hale getirmesini ve internetimin çalışır duruma getirilmesini istiyorum. Sürekli oyalama yerine kalıcı çözüm üretilmesini ve bağlantımın acilen tamamlanmasını talep ediyorum.