Fiber Hattı Çekildi, Altyapı Aktif Edilmedi Ve Müşteri Mağdur

İstanbul Arnavutköy Hadımköy’de, Hastane Mahallesi Balkanlar Sokak 15 numaralı binada ikamet ediyorum. Binama yaklaşık 6 ay önce Türk Telekom tarafından fiber kablo çekildi ancak aradan geçen onca zamana rağmen hâlâ bağlantı aktif edilmedi ve kurulum yapılmadı. Kablolar çekilmiş olmasına rağmen altyapı sanki yokmuş gibi bekletiliyoruz.

Bu süreçte 3 kez Türk Telekom’u aramama rağmen telefonlar açılmadı ve hiçbir şekilde bilgi verilmedi. Ne neden bekletildiğimiz ne de ne zaman aktif olacağı konusunda tarafıma herhangi bir dönüş sağlanmadı. İletişim için kullandığım numaram 0543*******61’dir.

Arnavutköy Hadımköy Hastane Mahallesi Balkanlar Sokak 15 numaralı binama çekilmiş olan fiber hattın bir an önce aktif edilmesini ve fiber internet altyapısının kurulup hizmete açılmasını istiyorum. Uzun süredir gereksiz yere mağdur ediliyorum, konunun acilen incelenerek çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum.