to read complaints and reviews, or file yours. 
Eskişehir Tepebaşı Şarhöyük Mahallesi’nde ikamet ediyorum. Yaklaşık 5 ay önce mahallemize Türk Telekom tarafından fiber altyapı çekildi ve binamıza kadar FTB kutuları takıldı. Ancak son 2 aydır çevremizdeki tüm binalar fiber internet kullanmaya başlamış olmasına rağmen, bizim binamızın kablosu bir türlü aktif edilmedi ve bu süreçte herhangi bir ilerleme sağlanmadı.
Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen, her seferinde sadece “bir sorun var” denilerek geçiştiriliyorum. Fiziksel ya da teknik bir engel olmadığı açık olmasına rağmen, binamızdaki fiber hattın neden aktif edilmediğine dair somut ve açıklayıcı bir bilgi tarafıma verilmiyor.
Buna ek olarak, yan binanın yıkımı sırasında telefon hattımız koptu ve yaklaşık 7 aydır sabit internet hizmeti alamıyorum. Türk Telekom’un bu süre boyunca altyapı sorununu gidermemesi nedeniyle, zorunlu olarak mobil internet kullanmak durumunda kaldım ve aylık yaklaşık 2.000 TL ek maliyete katlanıyorum. Şu anda ne ADSL hattımız çalışıyor ne de binamıza kadar getirilmiş olan fiber hattımız devreye alınıyor.
Adresim Şarhöyük Mah. Hatboyu‑2 Cad. No: 61, Tepebaşı / Eskişehir’dir. Kendi imkanlarımızla çözemediğimiz bu kronikleşmiş mağduriyetin Türk Telekom tarafından ivedilikle giderilmesini, binamızdaki fiber hattın bir an önce aktif edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin dikkate alınarak sürecin şeffaf bir şekilde tarafıma bildirilmesini talep ediyorum.
Uzun süredir Türk Telekom sabit internet müşterisiyim. Evime çok yakın adreslerde, hatta birkaç sokak ötede fiber altyapı bulunmasına rağmen yıllardır benim sokağımda fiber altyapı bir türlü getirilmiyor. En az 3–4 yıldır, hatta daha da uzun süredir bu durum değişmeden devam ediyor. Bu süreçte duru...
Eylül ayında Eskişehir Odunpazarı 71 Evler Mahallesi Hünkarlar Sokak’taki apartmanımıza taşındığımızdan beri Türk Telekom’dan sabit internet hizmeti almak istiyoruz, ancak apartmanda altyapı olmadığı için 7 aydır bekletiliyoruz. Defalarca başvuru yapmamıza ve şikayet kaydı açtırmamıza rağmen hâlâ he...
Uzun süredir Türk Telekom’dan kaynaklı altyapı sorunu yaşıyorum. Mahallemde yıllardır internet altyapısı bulunmuyor ve bu nedenle sabit internet hizmetinden faydalanamıyorum. Yaklaşık 5 senedir altyapı talebimi iletmeme rağmen herhangi bir çalışma yapılmadı. Bu süre içinde defalarca kez Türk Teleko...
Yaklaşık 1,5 senedir Eskişehir Odunpazarı 71. Evler Mahallesi Kervanbaşı Sokak No: 6/2 adresinde ikamet ediyorum ve taşındığım günden bu yana Türk Telekom altyapısını bekliyorum. Adreste daha önce altyapı olduğu, hattın koptuğu söylendi; ancak ne kopan hattı tamir etmeye gelen oldu ne de yeni bir al...
#Gölcük #Türk Telekom yetkililerinin kalitesiz hizmeti ve sorumsuzluğundan şikayetçiyim. Evimin bulunduğu konumda, Türk Telekom dışında diğer operatörlerin hatları sorunsuz çekiyor. Bu sebeple Türk Telekom kullanıcısı olarak altyapıya ihtiyaç duyuyorum. Ancak altyapı olmadığı gerekçesiyle hizmet ala...
Yorumlar