to read complaints and reviews, or file yours.Fiber Geçişi Sonrası Sürekli Kesinti Ve Güvenlik Kameraları Devre Dışı
29.01.2026 tarihinde saat 14:45’te bakır hattım iptal edilerek Türk Telekom üzerinden 100 Mbps fiber altyapıya geçiş yapıldı. Geçiş sonrası yaklaşık dört saat boyunca sık sık kopmalar yaşayarak internet bağlantısı alabildim; saat 22:00 civarından itibaren ise tamamen internet erişimim kesildi.
İnternet kesintisiyle birlikte sistem üzerinden çalışan Tivibu hizmetim de kullanılamaz hâle geldi. Aynı zamanda evimde internete bağlı çalışan akıllı iç ve dış güvenlik kameralarım da bağlantı olmadığı için devre dışı kaldı. Bu durum hem günlük kullanımımı hem de ev güvenliğimi olumsuz etkiliyor.
Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradığımda arıza kaydı oluşturulduğu ve bakılacağı bilgisi verildi; ancak aradan geçen zamana rağmen 29.01.2026 tarihinden bu yana sorun hâlâ devam ediyor ve internet erişimim sağlanamıyor.
Türk Telekom’dan, fiber geçişi sonrası yaşanan bu kesinti sorununun acil olarak giderilmesini ve internet erişimimin bir an önce yeniden sağlanmasını talep ediyorum.
Problemi çözdüler 4 gün sonra bravo çözüm ise dokunmayın oldu bizim ise cevabımız bıraktığın gibi duruyor
