to read complaints and reviews, or file yours.Nisan ayında 8865186818 hizmet numarasıyla Türk Telekom üzerinden VDSL internet ve Tivibu geçişi yaptım. Son bir haftadı...r, on gündür interneti ve Tivibu’yu doğru düzgün kullanamıyorum; sürekli kopma ve donma sorunları yaşıyorum. Yayınlar takılıyor, internet bağlantısı sık sık kesildiği için aldığım
17.06.2026’dan beri internet hizmeti alamıyorum. Arıza kaydı oluşturduktan sonra kabloların koptuğu ve bakır altyapının ...iptal edilip sadece fiber kullanılacağı bilgisini verdiler. Ancak 5 kere fiber randevusu oluşturulmasına rağmen ekipler gelmeden, hiçbir sebep göstermeden randevuları iptal ediyorl
Türk Telekom’da Yüksek Hızda Avantaj Kampanyası 16 Mbps paketini kullanıyorum ve kampanyamın son süresi 12 Mayıs 2027 ol...arak görünmekteyken, bilgim ve onayım olmadan adıma fiber altyapıya dönüşüm başvurusu yapılmıştır. Tarafıma “Değerli Müşterimiz, fiber alt yapıya dönüşüm siparişiniz alınmıştır. Ra
Türk Telekom evde internet aboneliğim için İstanbul Ataşehir adresimde fiber altyapı dönüşüm talebinde bulundum. Talebim... onaylandı, tarafıma 30.06.2026 tarihi için randevu oluşturuldu. Ancak daha sonra, herhangi bir onayım ve bilgim olmadan bu fiber dönüşüm talebimin sistem üzerinden otomatik olarak
Binamızda fiber internet altyapısı tamamlanmış ve bina girişine fiber kutusu kurulmuştur. Hâlihazırda Türk Telekom ADSL ...abonesiyim ve altyapı uygun olduğu için fiber internete geçmek istedim. 21.06.2026 tarihinde müşteri hizmetlerinizi arayarak fiber internet dönüşüm talebinde bulundum. Görüşmede a
Türk Telekom bünyesinde bulunan 8847254522 numaralı internet hizmetim için mevcut VDSL aboneliğimin fibere dönüşümü amac...ıyla tarafım Türk Telekom tarafından telefonla aranarak binamda fiber altyapısının hazır olduğu ve belirleyeceğim tarihte ekiplerin gelerek dönüşüm işlemini yapacağı bilgisi verild
İzmir Bornova i̇nönü Mahallesi’nde bulunan evimizdeki internet aboneliği kardeşim Şenkaya Pala adına kayıtlıdır. Binamız...da yapılacak mantolama çalışması nedeniyle bina dış cephesinde bulunan Türk Telekom kablolarının güvenli şekilde ayrılması amacıyla 02.06.2026 tarihinde Türk Telekom’a sözlü olarak
Türk Telekom ev interneti müşterisiyim. Eski aboneliğim kapsamında tarafıma bir modem verilmişti ve bu modem için her ay... ayrıca ücret ödemekteydim. Abone numaram 1787531718’dir. Bulunduğum adreste 1 gün önce fiber altyapıya geçiş yapıldı. Fiber dönüşümü sonrasında mevcut modem teknik olarak kullanı
Yıllardır Türk Telekom evde internet müşterisiyim. Uzun zamandır mevcut internetimi fibere çevirmek için defalarca kez a...randım ve tarafıma randevular oluşturuldu. Ancak oluşturulan bu randevuların tamamı iptal edildi ve aylardır ne fiber dönüşümü sağlandı ne de mevcut internetim sağlıklı bir şekilde
Türk Telekom fiber internet dönüşüm sürecinde, tamamen bilgim ve onayım dışında yapılan teknik servis işlemleri nedeniyl...e mağdur edildim. 03.06.2026 tarihinde Türk Telekom müdürlüğüne giderek fiziksel olarak 200 Mbps hızında internet ve Tivibu hizmetini içeren pakete başvurumu yaptım. Bu başvuruya
Manisa ili Salihli ilçesindeki adresimde Türk Telekom üzerinden VDSL tabanlı, 50 Mbit hızında internet hizmeti kullanıyo...rum. Uzun süredir hız kaybı, donma ve yavaşlama sorunları yaşadığım için, binamızda hazır bulunan fiber kutusu ve altyapı nedeniyle fiber dönüşüm talebinde bulundum. Ancak Türk Tel
Türk Telekom evde internet aboneliğim kapsamında İstanbul Küçükçekmece Cumhuriyet Mahallesi Erik Sokak No:20 adresinde 3...5 Mbps limitsiz fiber internet kullanıyorum. Yan parselimizde kentsel dönüşüm kapsamında yapılan kazı çalışmaları sırasında fiber kablomuz koptu ve yaklaşık 5–6 gündür evde interne
Türk Telekom tarafından kullandığımız internet hattının kapatılacağı konusunda tarafımıza yeterli bilgilendirme yapılmad...an internet hizmetimiz kesilmiştir. Binamızda fiber dönüşümü yapılacağı belirtilmiş ancak dairemizde tadilat gerektiği için henüz geçiş sağlayamamıştık. İnternetimizin hangi tarih
Kocaeli Gebze İnönü Mahallesi 1986/1 Sokak No:11 Kat:2 adresimde Türk Telekom üzerinden 50 Mbps VDSL internet kullanıyor...um ve uzun süredir sık sık kopma sorunu yaşıyordum. 30 yıllık bakır altyapı artık iyice bozuldu; son olarak 16.06.2026 tarihinden beri internetim tamamen kesildi ve hizmet alamaz d
İstanbul Sancaktepe’de Türk Telekom aboneliğim kapsamında kullandığım ADSL internetim için Şubat ayından bu yana defalar...ca fiber altyapı dönüşümü için randevu verildi, ancak her seferinde randevular ya iptal edildi ya da verilen saate uyulmadı. Her defasında binada altyapı olmadığı, bu yüzden işlem
Türk Telekom evde internet aboneliğim için fiber dönüşüm yapılması gerekiyor. Bunun için defalarca randevu oluşturmamıza... rağmen verilen randevu saatlerinde kimse gelmiyor ve sistemde randevular iptal oluyor. Bugün için verilen randevuya da kimse gelmedi ve tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. S
Türk Telekom evde internet aboneliğimi uzun yıllardır kullanmaktayım. Yaklaşık 2 aydır tarafım fiber internet geçişi içi...n sürekli aranmıştır. Fiber dönüşümü kapsamında 1 hafta önce 08.30 - 11.00 saatleri arasında randevu oluşturulmuş, ancak herhangi bir bilgilendirme yapılmadan randevum iptal edilmi
Türk Telekom’dan uzun süredir ev interneti hizmeti alıyoruz. Oturduğumuz siteye fiber altyapı geldi ve Türk Telekom tara...fından aranarak mevcut altyapımızın hiçbir ücret talep edilmeden fibere dönüştürüleceği söylendi, biz de kabul ettik. Ancak o günden beri verilen sözler tutulmadı, randevulara uyul
İzmir Kemalpaşa’da ikamet ediyorum ve Türk Telekom abonesiyim. 25 Nisan 2026 tarihinde binamıza gelen ekip, binamızın fi...ber internete geçirileceğini söyleyerek tüm katlara kablo çekti. İstersek daire içi kablolamayı da yapabileceklerini, daha sonra da dağıtım kutusunu takacaklarını ve bu sürecin yak
885 517 1636 abone numarasıyla Türk Telekom Prime 100 Mbps internet abonesiyim. Yaklaşık 5–6 ay önce mahallemizdeki tüm ...binalara olduğu gibi bizim binamıza da fiber kablolar çekildi. Bunun üzerine fiber dönüşümü için başvuruda bulundum. İlk başvuruda kotanın dolu olduğu söylendi, yaklaşık 2 ay sonra
Türk Telekom evde internet aboneliğim için geçen yıl Eylül ayının 6’sı ya da 7’si civarında Çankırı Kurşunlu’daki eski a...dresimde fiber dönüşüm yapılacağı söylendi, ben de kabul ettim. O günden bugüne yaklaşık 8–9 aydır “fiber dönüşüm yapılacak” denilmesine rağmen hiçbir işlem yapılmadı. Bu süreçte e
Türk Telekom ev interneti aboneliğim için tarafınızdan aranarak daha iyi hizmet verileceği söylenip fiber internete geçi...ş teklif edildi ve ben de bunu kabul ettim. 05.06.2026 tarihinde fiber internete dönüşüm için randevu oluşturuldu, teknik servisin geleceği belirtildi; ancak o gün ne gelen oldu ne
Muğla Milas Boğaziçi Mahallesi’indeki adresimde uzun süredir Türk Telekom’un bakır kablolu sabit internet hizmetini kull...anıyordum. Bir arıza nedeniyle müşteri hizmetlerini aradığımda, bakır kablonun artık kullanılmadığı, mutlaka fiber kablo döşetmem gerektiği söylendi. Bunun üzerine yönlendirme doğr
"1.5 aydan beri süren çözümsüzlüğü tek bir konuşmayla çözen İhsan Beye çok teşekkür ederim."
