to read complaints and reviews, or file yours.Yaklaşık bir buçuk ay önce Türk Telekom tarafından “fiber dönüşüm” adı altında internet aboneliğim değiştirildi. Bu deği...şiklikten sonra her akşam saat 17:00–18:00 civarında internet bağlantım bozuluyor ve bağlantı tamamen kopuyor. Akşam saatlerinde düzenli olarak yaşadığım bu kopmalar nedeniyle inte
Kasıtlı Olarak Saptırılması ve FTTB/ETTH Modernizasyon Talebinin Proje Kapsamında Yanıtlanması İhtarı Tarafıma iletilen ...cevabi yazıda; "lokasyonda 100 Mbps'e kadar hizmet verilebildiği, mevcut tarifenin desteklediği maksimum hızda sorunsuz veri transferi yapıldığı ve GPON için altyapının henüz uygun
Kahramanmaraş Dulkadiroğlu Doğukent Mahallesi, 17017. Sokak, 1. Etap 3. Kısım, Ada-2, Dış Kapı No: 9 (a2-2), Daire: 2 ad...resinde ikamet etmekteyim. Deprem sonrasında yerinde dönüşüm kapsamında yeniden inşa edilen ve yakın zamanda teslim edilen konutumuza yerleşmiş bulunmaktayım. Dairemizin ve bina iç
Türk Telekom sabit internet abonesiyim. Hizmet numaram 8857878310, adresim Enez/Edirne’dedir. Binamıza gelen bakır hattı...n kopuk olması nedeniyle 25/10/2026 tarihinden beri hiçbir şekilde sabit internet hizmeti alamıyorum. Arıza için çağrı merkezini birçok kez aramama rağmen, sorunu gidermek yerine
Türk Telekom üzerinden mevcut internet hattımın fiber'e geçirilmesi için başvuruda bulundum. Başvurumdan sonra gelen eki...p, binada daireme kadar giden kablonun olmadığını, bu kabloyu benim çektirmem gerektiğini söyledi. Bunun üzerine Eylül ayının ikinci haftasında, yaklaşık 15'i gibi, bir elektrikçiy
Uzun süredir Türk Telekom ev interneti aboneliğimde sık sık yaşanan saatlerce süren kesintiler bulunmaktaydı. Son olarak... 13 Ekim 2026 tarihinden beri internetimiz tamamen kesik durumda ve aradan günler geçmesine rağmen hâlâ hizmet alamıyoruz. 13 Ekim’de müşteri hizmetlerini arayarak 5898****43 numa
Türk Telekom fiber internet abonesiyim. Kentsel dönüşüm sonrasında yeniden yapılan binama taşındım ancak yeni adresimde ...hiçbir sabit internet altyapısı bulunmadığı için mevcut fiber aboneliğimin naklini yaptıramıyorum. Evden çalışan biri olarak düzenli ve kesintisiz internet bağlantısına ihtiyaç duy
Türk Telekom ev interneti aboneliğim için fiber altyapıya dönüşüm amacıyla arandım ve tarafıma herhangi bir kesinti süre...sinden bahsedilmeden bu geçiş için onayım alındı. Görüşme sırasında internetin 24 saat boyunca kapalı kalacağı bilgisi paylaşılsaydı, bu şartlarda dönüşümü kesinlikle kabul etmez,
Yaklaşık 6 ay önce binamıza Türk Telekom tarafından turuncu fiber kablo çekilmesine rağmen apartman için fiber dönüşüm i...şlemleri hâlâ tamamlanmadı. Bu nedenle uzun süredir fiber internet hizmetinden yararlanamıyor ve belirsizlik yaşamaya devam ediyorum. Konu hakkında bilgi almak ve süreci hızlandır
Türk Telekom ev internet aboneliğim için yapılan fiber dönüşüm sonrasında, yaklaşık 2 aydır evimin ortasında sallanan bi...r fiber kablo ile yaşamaya çalışıyorum. Kablo tavandan/duvardan gelişi güzel şekilde bırakıldığı için sürekli sallanıyor ve hem benim hem de evde yaşayanların güvenliğini tehdit ed
Türk Telekom ev internet aboneliğimde bulunduğum adrese fiber altyapı dönüşümü yapıldıktan sonra yaklaşık 5 gündür tamam...en internetsiz kaldım. Fiber geçişi öncesinde aktif olarak kullandığım internetim, dönüşüm işlemiyle birlikte kesildi ve o günden beri hizmet alamıyorum. Bu süre içinde Türk Telek
Türk Telekom’un evime gerçekleştirdiği fiber internet dönüşümü sırasında evimin fiziki yapısında hasar oluştu. Çalışma e...snasında duvar boyalarım söküldü ve kapı pervazım kırıldı. Yaklaşık bir hafta önce yapılan bu işlem sonrasında evimin görüntüsü ciddi şekilde bozulmuş durumda. Bu süreçte Türk Tel
Türk Telekom kablolu internet abonesiyim. Fiber dönüşüm için başvuruda bulundum ve 09.09.2026 tarihi için randevu verild...i ancak o gün ne gelen oldu ne de arayan. Sonrasında da 09.09.2026 tarihinden bu yana tarafıma yeni bir randevu verilmedi. Çağrı merkezini aradığımda randevu tarihi verilemediği,
Türk Telekom tarafından ev adresimde yapılan fiber altyapı dönüşümü kapsamında 16 Ağustos 2026 tarihinde kabloların deği...şeceği söylenerek işlem başlatıldı. Ancak ekipler kablo eksikliği olduğunu söyleyerek bağlantıyı yarım bırakıp gittiler ve internet bağlantım düzgün şekilde sağlanmadı. Aradan 2 a
İstanbul Kartal Atalar Mahallesi Köprübaşı Caddesi No:14 adresinde ikamet ediyorum. Caddemizdeki tüm binalarda Türk Tele...kom fiber altyapısı bulunmasına rağmen, bizim binamızda halen çağın gerisinde kalmış bakır VDSL altyapısı kullanılmaktadır. Bu nedenle özellikle oyun ve benzeri büyük boyutlu dosya
Türk Telekom sabit internet aboneliğim, bölgemizde yapılan fiber dönüşüm çalışması nedeniyle 9 Ekim tarihinde kesildi ve... o günden bu yana, yani 9 gündür evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Konya Selçuklu ilçesi Kılıçarslan Mahallesi’indeki adresimdeki bu bağlantı kesintisi boyunca Tivibu’yu da h
Burdur Merkez Armağan İlci Mahallesi Serdaroğlu Caddesi No: 36/2 adresindeki sabit internet aboneliğim için Türk Telekom...’un fiber altyapı dönüşümü kapsamında yaşadığım mağduriyeti belirtmek istiyorum. 6 Ekim’de fiber kablo çekimi yapılırken mevcut internet vericim söküldü ve o günden beri evde hiç i
"Marka çalışanı beyefendiye gerekli bilgileri verdiği ve kurulumu gerçekleştirdiği için teşekkür ederiz."
Türk Telekom yalın 50 Mbps ev internet aboneliğimle ilgili olarak uzun süredir fiber dönüşümü gerekçesiyle sürekli arana...rak rahatsız ediliyorum. Her defasında ücretsiz fiber dönüşüm teklif edilip, kabul etmem konusunda baskı yapılıyor. 15.10.2026 tarihinde saat 17:30’da 0 232 555 35 20 numaralı hat
Türk Telekomünikasyon a. Ş.’den Isparta Merkez’deki ikametimde VDSL altyapı üzerinden 75 Mbps hızında internet hizmeti a...lmaktayım. Ancak binamıza sunulan bakır altyapı, günümüzün ihtiyaç duyduğu hız ve kaliteyi karşılamamaktadır. Aynı sokakta, binamıza sadece birkaç metre mesafede bulunan komşu bin
İstanbul ili Pendik ilçesi Dumlupınar Mahallesi Saman Sokak No: 2 adresinde ikamet ediyorum. Binamızda hâlihazırda kulla...nılan bakır VDSL2 altyapısı kapasite sınırlarına dayanmış durumda. Mevcut gürültü marjı (SNR) ve hat değerleri nedeniyle internet hizmetinden stabil şekilde yararlanamıyor, sık kop
Millenicom üzerinden aldığım ev interneti hizmetim, Türk Telekom’un yapacağı fiber dönüşüme bağlı olduğu için 22.09.2026... tarihinden beri evimde internet kullanamıyorum. Türk Telekom ekiplerinin, binamızdaki fiber kutusundan daireme fiber kablo çekmesi gerekiyor; ancak aradan 23 gün geçmesine rağmen
Uzun süredir Türk Telekom abonesiyim ve yaklaşık 8 yıldır bulunduğum adreste internet altyapısı ile ilgili sıkıntı yaşıy...orum. Ümraniye Finanskent Mahallesi 3146. Sokak’ta VDSL altyapı bulunmasına rağmen, kullandığım 100 Mbps Hipernet paketinden istikrarlı bir şekilde faydalanamıyorum. İnternet hızım
Türk Telekom sabit internet aboneliğimin fiber dönüşümü için 19.08 tarihinden bu yana defalarca randevu verildi ancak sü...reç bir türlü tamamlanmadı. Sistem kayıtlarında fiber dönüşüm başvurularım “iptal edildi” olarak görünüyor ve toplamda 6 kez randevum iptal edildi ya da randevu günü hiçbir ekip ge
