to read complaints and reviews, or file yours. 
İstanbul Gültepe Berk Sokak’taki adresimde Türk Telekom’dan kendi adıma yeni internet aboneliği başvurusunda bulundum. Annemin üzerine olan mevcut 16 Mbps internet için zaten 1000 TL’nin üzerinde ücret ödüyorum, iki yıldır da binaya fiber altyapı gelsin diye uğraşıyorum. Sonunda binaya fiber geldi ve 23.12.2025 tarihinde online başvurumu yaptım, altyapının desteklendiği söylendi.
24.12.2025 tarihinde ekipler bağlantı için geldiler, ölçüm yaptılar ancak binada değer olmadığı gerekçesiyle interneti bağlamadan geri gittiler. “Basit bir işlem” denilerek birileri telefonla arandı, sonrasında TTNET takibi kontrol ettiğimde 26.12.2025 tarihine tekrar randevu oluşturulduğunu gördüm. Bugün sabahtan beri evdeyim, ne arayan oldu ne soran, ne de gelen giden var. Resmen eve hapsoluyorum ama ortada ne düzgün bir bilgilendirme var ne de gelen bir ekip.
7223542331 numaralı başvurumla ilgili olarak günlerdir bu ilgisizlikle uğraşıyorum. Müşteri hizmetlerinin sahadaki ekipten haberi yok, sahadaki ekibin merkezden haberi yok, herkes birbirinden kopuk durumda. Sürekli şikayet açmaktan bıktım, tamamen pişman olmuş durumdayım.
Türk Telekom’dan talebim, bu adres için internetin bağlanıp bağlanmayacağı konusunda bana net, açık ve resmi bir cevap verilmesidir. Eğer bağlantı sağlanamayacaksa bunun da gerekçesiyle birlikte gecikmeden bildirilmesini, mağduriyetimin artık son bulmasını istiyorum. Aksi halde Türk Telekom’a ait hiçbir aboneliğimi devam ettirmeyip farklı bir sağlayıcıya geçmeyi ciddi şekilde düşünüyorum.
18.12.2025 tarihinde saat 16:32’de Türk Telekom’dan 1000 Mbps fiber ev interneti için başvuru yaptım. Başvuru sırasında ertesi gün için kurulum randevusu verildi; ancak randevu günü öğlene kadar evde beklememe rağmen ne gelen oldu ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Bunun üzerine müş...
Türk Telekom’dan İstanbul Çekmeköy’deki adresim için 1000 Mbps, 18 ay taahhütlü fiber internet başvurusunu 26 Ekim’de yaptım. Aynı gün için sabah 08.30 ile 13.30 saatleri arasında kurulum randevusu verildi, ancak ne gelen oldu ne de bir bilgilendirme yapıldı. O günden bugüne kadar defalarca müşteri...
1 ayı aşkın süre önce Türk Telekom ev interneti aboneliği için başvuru yaptım. Hem kendi sitelerinden hem de müşteri hizmetlerinden binamda fiber altyapı olduğu söylendi, ancak sonradan bu bilginin doğru olmadığı ve aslında altyapının kurulmadığı ortaya çıktı. Altyapının kurulumu ise ancak 17 Eylül’...
21/10/2025 tarihinde Türk Telekom’dan İstanbul Kağıthane Seyrantepe Gülizar Sokak’taki adresim için 1000 Mbps hızında standart internet başvurusu yaptım. Ancak başvurumun üzerinden günler geçmesine rağmen ne aktivasyon ne de kurulum sağlanabildi. Her seferinde “bugün değil, yarın geleceğiz” denilere...
25 Ekim 2025 tarihinde Türk Telekom 1000 Mbps fiber internet başvurusu yaptık. 28 Ekim için kurulum randevusu verildiği mesajla tarafımıza bildirildi; ancak belirtilen gün hiçbir ekip gelmedi ve herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı. Adresimizde (Mutlu Mah. Şehit Halil Ulaş Yıldırım Sok. Erkan Apt...
Yorumlar