Fiber Altyapısı Olmasına Rağmen Türk Telekom’un İkinci İnternet Bağlantısını Engellemesi

Ankara Yenimahalle Varlık Mahallesi Uğur Apartmanı 7. Blok 2. Kat 12 numaralı adreste ikinci bir ev interneti bağlatmak için TÜRKSAT üzerinden başvuru yaptım ve yaklaşık 4 gün önce sözleşmeyi imzaladım. Adreste fiber altyapı olmasına rağmen Türk Telekom’un çeşitli bahaneler üreterek bağlantıyı engellediğini düşünüyorum.

Türk Telekom cephesinden “port yok, şu yok, bu yok” gibi gerekçelerle bağlantı yapılmadığı, hatta “neden ikinci internet alıyorsun, mevcut internetini iptal et” tarzında söylemlerde bulunulduğu tarafıma iletildi. Altyapı hazır olmasına rağmen bu şekilde zorluk çıkarılması ve ikinci bir internet bağlatmamın engellenmeye çalışılması beni hem mağdur etti hem de rahatsız etti.

TÜRKSAT üzerinden yaptığım başvurunun, Türk Telekom kaynaklı hiçbir şarta bağlanmadan, bahane üretilmeden ve gecikmeye uğratılmadan, en kısa sürede sorunsuz şekilde tamamlanmasını, mevcut ekibin dışında farklı bir Türk Telekom ekibinin görevlendirilerek adresime yönlendirilmesini ve internetimin ivedilikle bağlanmasını talep ediyorum.