Fiber Altyapı Talebimiz Cevapsız Kaldı

Türk Telekom’a defalarca başvuru yapmamıza ve müşteri hizmetlerini aramamıza rağmen, fiber altyapı ve bağlantı talebimiz hiçbir şekilde çözüme kavuşturulmadı. Fiber altyapı sokağımızın hemen dibinde olmasına rağmen, İstanbul Sultangazi Habibler Mahallesi a1 Caddesi 2733 Sokak’ta bulunan adresimize uzun zamandır altyapı sağlanmıyor.

Eskiden direklerle sağlanan internet bağlantısı vardı; ancak bölgemize fiber altyapı gelmesine rağmen tarafımıza herhangi bir bağlantı yapılmadı. Her aradığımızda ya da başvurduğumuzda yalnızca talep oluşturulduğu söyleniyor, fakat bu taleplerin hiçbiri sonuçlanmıyor ve somut bir adım atılmıyor.

Günümüz internet çağında, bu altyapı eksikliği nedeniyle farklı, geçici yollarla internet kullanmak zorunda kalıyoruz ve sağlıklı, düzgün bir hizmet alamıyoruz. Mahallemizde altyapı bu kadar yakınken, sokağımıza fiber altyapının getirilmesini ve mağduriyetimizin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.