Fiber Altyapı Olmayan Adrese Satış Ve Kullanılmayan Hizmet İçin Ücret Talebi

Türk Telekom internet aboneliğimi uzun süredir bakır altyapı üzerinden 35 Mbps limitsiz paketle kullanıyordum. 04.10.2025 tarihinde, müşteri temsilcileri tarafından defalarca aranarak fiber altyapıya geçmem için ikna edilmeye çalışıldım. Taahhüt sürem dolmamış olmasına rağmen, geçiş yapmam halinde h...

7046327797 numaralı Türk Telekom ev interneti aboneliğimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. 2024 yılının Kasım veya Aralık ayında Diyarbakır/Yenişehir adresimde internet başvurusu yaptım. Ekipler eve geldiklerinde, adreste farklı bir abonelik olduğu gerekçesiyle kurulum yapmadan geri gittiler ve...

18.10.2025 tarihinden beri Türk Telekom evde fiber internet hizmetim tamamen kesik ve hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. Daha önce de 14.08.2025 tarihinde internetim gitmişti ve ancak 22.08.2025 tarihinde tekrar bağlandı. Bu süreçte kullanamadığım internetin ücretini almalarına itiraz etmeme ra...

Türk Telekom Fiber100 evde internet hizmetimle ilgili nakil işlemi konusunda ciddi mağduriyet yaşıyorum. 06.08.2025 tarihinde başlattığım nakil talebim, altyapı uygunluğu olmadığı gerekçesiyle gerçekleştirilemedi. 16.08.2025’te altyapı çalışmalarının sürdüğü bildirildi, 27.08.2025’te ise altyapının ...

20.08.2025 tarihinden beri Türk Telekom fiber ev interneti başvurusu yaptım. Adresimde apartmanda fiber altyapı olmasına rağmen, haftalardır kurulum için ekip gelmiyor. Her gün müşteri hizmetlerini arıyorum, her seferinde “şikayet oluşturuyoruz, size dönüş yapılacak” deniyor fakat hiçbir şekilde ger...