Kredi Kartından Bilgi Dışında Alınan 900 TL Araç Yıkama Ücreti İadesi Talebi

06.09.2026 tarihinde Bodrum Milas Havalimanı’ndan Carplus firmasından Fiat Egea marka bir araç kiraladım. Kredi kartımdan depozito çekimi yapılırken bilgim ve onayım dışında ayrıca araç yıkama bedeli adı altında KDV dahil 900 TL tahsil edildiğini, aracı teslim ettikten sonra mail adresime gönderilen faturayı incelediğimde fark ettim.

Araç kiralama esnasında bana böyle bir ek ücret yansıtılacağı söylenmedi ve hiçbir aşamada araç yıkama bedeline dair bilgilendirilmedim, onayım alınmadı. Gönderilen dijital faturada sürücü bedeliyle birlikte yıkama bedeli kalemi de ayrı ayrı görünmektedir.

Bilgim ve onayım dışında tahsil edilen KDV dahil 900 TL tutarındaki araç yıkama ücretinin kredi kartı hesabıma iade edilmesini ve bu haksız kesintinin düzeltilmesini talep ediyorum.