Fiber Altyapı Eksikliği Nedeniyle İnternet Mağduriyeti Yaşıyorum

Muğla ili Marmaris ilçesinde bulunan ikametimde, Türk Telekom’un fiber altyapı çalışmaları sırasında evimin önü atlanmış ve bana fiber bağlantı sağlanmamıştır.

Mahallemde, evimin önünde Türk Telekom direği bulunmasına rağmen, sokaktaki tüm evlere – boş evler dahil – fiber altyapı kurulmuş, yalnızca benim evim kapsam dışında bırakılmıştır. Marmaris Türk Telekom ekipleri ise bu hatayı kalıcı ve standartlara uygun bir altyapı ile gidermek yerine, yoldan çamaşır ipi çekiyormuş gibi, geçici ve uygunsuz bir şekilde fiber kablo çekmeyi önererek bunu bana zorla kabul ettirmeye çalışmaktadır.

Bu yöntemi kabul etmediğim için şu anda internet hizmeti alamamaktayım. Türk Telekom’un kendi planlama hatasını müşteriye bu şekilde dayatması kabul edilemez bir durumdur.

Evimin önüne, sokaktaki diğer konutlarla aynı standartlarda, kalıcı ve güvenli fiber altyapının çekilmesini ve yaşadığım mağduriyetin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.