Fiber Altyapı Bağlantımızın Atlanması Ve Mağduriyetin Giderilmesini Talep Ediyorum

Türk Telekom’un mahallemizde başlattığı fiber altyapı çalışmaları kapsamında sokağımıza kadar kablo çekilmiş olmasına rağmen, bulunduğum binaya herhan...

Muğla ili Marmaris ilçesinde bulunan ikametimde, Türk Telekom’un fiber altyapı çalışmaları sırasında evimin önü atlanmış ve bana fiber bağlantı sağlanmamıştır.
Mahallemde, evimin önünde Türk Telekom direği bulunmasına rağmen, sokaktaki tüm evlere – boş evler dahil – fiber altyapı kurulmuş, yalnızca benim evim kapsam dışında bırakılmıştır. Marmaris Türk Telekom ekipleri ise bu hatayı kalıcı ve standartlara uygun bir altyapı ile gidermek yerine, yoldan çamaşır ipi çekiyormuş gibi, geçici ve uygunsuz bir şekilde fiber kablo çekmeyi önererek bunu bana zorla kabul ettirmeye çalışmaktadır.
Bu yöntemi kabul etmediğim için şu anda internet hizmeti alamamaktayım. Türk Telekom’un kendi planlama hatasını müşteriye bu şekilde dayatması kabul edilemez bir durumdur.
Evimin önüne, sokaktaki diğer konutlarla aynı standartlarda, kalıcı ve güvenli fiber altyapının çekilmesini ve yaşadığım mağduriyetin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.

Türk Telekom’un mahallemizde başlattığı fiber altyapı çalışmaları kapsamında sokağımıza kadar kablo çekilmiş olmasına rağmen, bulunduğum binaya herhan...

Türk Telekom tarafından Muğla ili Marmaris ilçesi Armutalan Mahallesi Karanfil sokakta fiber internet altyapı çalışması yapıldı ve bu esnada sitemize fiber internet kablosu döşenirken bahçe içinde ve bina giriş kapısı önünde bulunan seramikler çalışan ekiplerce bilinçsiz ve gereksiz yere kırılmıştır...

Yaklaşık 5 yıl boyunca Türk Telekom’un fiber internet ve mobil hat hizmetlerinden kaynaklı ciddi mağduriyetler yaşadım. Evime internet bağlatmak için 3 yıl boyunca defalarca başvuru yaptım, müşteri hizmetlerinden il müdürlüğüne kadar her yolu denedim. Ancak hiçbir şekilde geri dönüş almadım ve inter...

Yeni taşındığım evde internet altyapısı bulunmuyor. Sokağımızda yaklaşık 4-5 yıldır bu sorun devam etmekte. Türk Telekom’a başvuru yaptım, her seferinde “altyapı çalışmalarımız devam ediyor” şeklinde yanıt alıyorum fakat herhangi bir çalışma yapılmıyor. İlçede çok kuytuda köşede kalan bir Türk Telek...

Ben, İ****** M*** G*****, son iki yıldır Türk Telekom’un Fethiye şubesine yaptığım görüşmelerde evime fiber internet altyapısının çekilmesi talep ettiğimde hep aynı yanıtla karşılaşıyorum: "Altyapınız yok." Bu gibi geçiştirici ifadelerin yanı sıra, "Firmamızın bütçesi yok" gibi temelsiz gerekçelerle...
Yorumlar