Fethiye'de Türk Telekom Çekim Sorunu Ve Sürekli Mağduriyet

Türk Telekom faturalı hattımı Muğla Fethiye’de yaklaşık 4 aydır neredeyse hiç kullanamıyorum. Aylar önce müşteri hizmetlerini arayıp çekim sorunu yaşadığımı, evimde telefonla konuşamadığımı ilettim, bana altyapı çalışması yapılacağı söylendi ancak aradan aylar geçmesine rağmen hiçbir iyileşme olmadı.

Kendi evimde telefonla kimseyle görüşemiyorum, internet ve diğer tüm uygulamalar da çekim kalitesi yüzünden düzgün çalışmıyor. Dışarıda herkes telefonunu rahatça kullanabilirken benim hattım sağlıklı bir şekilde çekmiyor ve bu durum günlük hayatımı ciddi şekilde etkiliyor. Düzenli olarak fatura ödediğim hattımdan en temel iletişim hizmetini bile alamıyorum.

Türk Telekom’un gerekli altyapı ve çekim kalitesi iyileştirmelerini yapmasını ve hattımı kullandığım bölgede sorunsuz hizmet alacak duruma getirmesini, ayrıca uzun süredir yaşadığım bu mağduriyet için tarafıma uygun bir telafi ve açıklama yapılmasını talep ediyorum. İlgili hatta ait numaram 553***3748’dir.